楽天モバイルご契約ご契約者様なら毎日最大25%OFF!

楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベル サービス初めて利用キャンペーン
ようこそ、楽天トラベルへ
楽天トラベルトップ

那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:7102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.18
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.48
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

581件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 05:50:27

オリエンタルガーデンに宿泊、バイキング場が狭く導線が悪い為、最後尾が分からなく並べない。バイキング種類少ない。
お風呂はよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【栃木県・千葉県民限定】6月15日は県民の日♪通常料金から最大1,650円引き<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 23:08:48

受付などスタッフの接客対応は良かったですが、バイキングの料理が味薄めなのが多いし、マグロも切り方次第で食感や旨味変わるの調理スタッフ知らないのかな?ステーキも固くてイマイチ…
アルコール飲み放題つけたけど、料金の割に種類少ないと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏のバイキング】人気のよくばり丼やステーキ・天ぷらも食べ放題♪<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 20:18:20

温泉はたくさんあり、好きな所に行けて良いです。
食事はバイキングで種類も豊富で食べ過ぎてしまう。
部屋はメゾネットにしてしまった為、子供がいると大変!
次回は和室を予約したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 17:51:57

ガーデンスウィートに泊まりました。バラが綺麗でした。夜は隣接の教会でプロジェクションマッピングが楽しめました。受付やスタッフさんは挨拶も対応も和やかで親切でした。ご飯も美味しいし、お風呂は広いし(硫黄泉が子供にはキツかったですが)、部屋も二間あるし、布団も敷きにきてくれて、確かにちょっとお高めでしたが、充分素敵なひと時を過ごせました。子がお漏らしをして布団を汚してしまいましたが、素敵な笑顔で対応してくれました。申し訳なかったです…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 18:17:12

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。バラやプロジェクションマッピングを楽しんでいただけたとのことや、スタッフの対応・お食事・お風呂と沢山のお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。多くのお言葉に安心する事無く、今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【夕食は早い時間でご案内】大人と同じ人数までのお子様の宿泊代無料<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 11:36:22

ウェルカムドリンクが良かったですが
場所がわかりにくかった
アネックスは全体的に暗い感じがしたが
フロントの方も帰りの際に廊下であったお掃除の方も感じが良くて良かったです。
本館に近くて歩いて移動できて良かった。
お風呂や食事は良かったです。
直前の予約だったのですがお安く楽しめたです。
ありがとう御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 18:13:43

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクや温泉・お食事をご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 15:29:12

温泉が最高でした。
和懐石も美味しく、バイキングとは違って落ち着いてゆっくり楽しめました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 18:09:36

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。サンバレー自慢の温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【和懐石ディナーコースプラン】旬の食材ととちぎ和牛を楽しむ<和懐石コース>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ 露天風呂付き洋室】

総合4

アルトス1804さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

アルトス1804さん [30代/男性] 2025年06月08日 07:49:02

部屋は同値段帯のホテルより広く綺麗で過ごしやすかったです。
温泉は、3か所あるのですが檜風呂の温泉が余りにも良く他の温泉を廻れなかったのが心残りです。
食事は、中華中心でしたがありがちな、味が濃すぎ、脂っこいとか無く美味しく食べすぎてしまいました。
残念な点は、グループのホテルが近くに沢山あり自分のホテルがどれかを探すのが大変でした。スタッフさんが丁寧に教えてくれたのでで助かりました。
このホテルに泊まりたいから、また栃木に来ようかな?と思わせるくらい満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 18:05:54

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂け大変嬉しく思います。お部屋の広さや清潔さ、温泉の檜風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉はリラックスできる大切な場所ですので、またぜひ他の温泉もお楽しみいただければと思います。
 またお食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。お客様にご満足いただける味を提供できたことを嬉しく思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合4

saka5963さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

saka5963さん [60代/男性] 2025年06月07日 11:32:39

独立したコテージ風の部屋は狭いがよかった。ただ季節によっては虫で悩まされそうだ。食事はとてもよかった。
サービスするスタッフの数も多く、バイキングの料理も無くなるとすぐに補充されていたので、食べられないメニューはなかったし、好きなものを好きなだけ食べられた。お風呂は白濁の硫黄系の温泉だった。これは好き嫌いがありそうだが、自分自身は匂いが気になって長時間入る気にはならなかった。
料金も考えた総合的な判断ではとてもよかったといえる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 18:01:42

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご評価を頂き、大変嬉しく思います。お部屋に狭さは感じられたものの、評価していただけたこと、大変嬉しく思います。虫の件については、季節によって対策を講じるおります、しかしながら森の中施設でございます、100%での対策は難しい状況でございます。何卒ご理解の程、お願い致します。
 そんな中お食事に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。スタッフの接遇やバイキングの補充についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。温泉については、硫黄泉ですので得意不得意があるかと存じますが、他館の温泉は混合泉で、匂いが気にならない泉質のご用意もございます、次回お帰りご機会がございました時は、あわせてお楽しみいただけましたら幸いです。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室】

総合4

酔っ払い芳ちゃんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

酔っ払い芳ちゃんさん [60代/男性] 2025年06月05日 23:43:57

バイキングも充実していて満足でした。
部屋は和室でしたが入り口が狭いためか、トイレの位置が部屋の中にありびっくりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 17:52:03

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度はお部屋の件、ご不便をお掛けし失礼致しました。今後の改善にいかしてまいります。
 そんな中お食事バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にお楽しみいただけるお食事を提供できるよう、今後も努めてまいります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

総合5

威風凜々さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

威風凜々さん [50代/男性] 2025年06月05日 22:56:31

 今回は3泊させていただきました。
 3日間とも、レストランはオリエンタル・ガーデンの万里となりまして、バイキング料理も同じメニューが続きましたが、一品一品が美味しいので、3日間連続でも飽きませんでした。とはいえ、「日替わりの品が何品かあると嬉しいな」、とも思いました。また、私自身は高血圧気味のため減塩を心掛けておりまして、減塩醤油やポン酢を置いていただけると助かります。
 温泉に関しましては、日中、少し暑くなる日もありましたが、オリエンタル・ガーデンにある「湯処ひのき」の水風呂が最高に気持ち良いため、温泉を満喫することができました。
 いつものように、スタッフの皆さんが明るく、礼儀正しくて、気持ちの良い旅をすることができました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月09日 17:09:53

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お食事に関してのご要望ですが、日替わりのメニューや健康志向の調味料など検証し検討致します。そんな中サンバレー自慢の温泉やスタッフの接遇をお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。ありがとうございました。
日頃のお疲れが少しでも癒された事を願っております。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 08:05:53

6月2日に宿泊しました。お風呂、食事、部屋等すべてよかったです。3回目くらいの利用ですが、特に今回は食事が良かった印象です。今までのホテルのバイキング形式の食事では、トップレベルの味かと思います。
6月上旬で八幡つつじが第一目的でしたが、残念ながらほぼ花は残っていませんでした。
しかし、ホテルの周りなどにも、紅葉樹がたくさんあったので、今度は秋にも利用したいな、と思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 15:24:55

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、サンバレー自慢のお風呂やお食事、お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
次回は八幡つつじの時期にお越しいただけるよう、お待ちしております。是非秋のお帰りもご検討頂けましたら幸いです。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム】

総合5

ママくりさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ママくりさん [50代/女性] 2025年06月05日 07:20:44

大好きなサンバレー、今回も大満足の旅でした。最もおすすめなのは、中華の万里でのお食事で、何を食べても美味しいです。
お風呂は、フルーツ風呂と硫黄のお風呂に何回も入りました。
従業員の方がどなたも親切で、気持ちよく過ごせました。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 15:04:50

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます

 この度のご宿泊、ご滞在をご満足いただけ、大変嬉しく思います。サンバレー自慢の中華バイキングや温泉、スタッフの接遇と温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2024ゴールドアワード受賞】★ポイント10倍★のお得な1泊2食付プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 17:46:42

大雨の中到着、広大な敷地ホテル建物が多数ありで行き違いがあった。戸建てフクロウの森とは、コデージのことでバンガローに毛が生えたもの、本館洋室の替えでくれたので収まった。ホテルの説明文を誤解されないように表現すべきです。温泉はとても良い泉質でし食事は、バイキングで中華が中心でした。従業員はほとんどが外国人でし良く意思疎通ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 15:02:22

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、客室のご説明が足りずご不快をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。お客様皆様に今以上に分かりやすい表現を心掛け、今後の改善に努めてまいります。
そんな中温泉やお食事・スタッフの接遇とご評価を頂き、大変嬉しく思います。温泉の泉質を気に入っていただけたことや、スタッフをお褒めいただいたお言葉、何より嬉しくとても励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県・千葉県民限定】6月15日は県民の日♪通常料金から最大1,650円引き<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 23:48:15

ペット2匹と宿泊しました。
クーポンを使って安く宿泊でき大満足です!
8キロと10キロの犬を連れていき追加料金は1100円ととても良心的だなと感じました。またおやつがあって2匹だからなのか二つも用意して頂き、ケージもネットにあるものよりかなり大きく困ることは一切なかったです!
トイレは外でしかしないので2階とかの宿は大変ですがペット同伴の部屋は目の前にランがあり犬も人も楽しめました!温泉の場所が3箇所あって全て混み合うことなく土日でしたがゆっくりでき、ご飯もとても美味しかったです!
ペット同伴オッケーなお部屋にペットと行けるカフェや施設などが記載されているパンフレットがあるととても助かります!
ペット同伴オッケーな宿は臭いがすごいところが多かったのですが、こちらの宿は全く気にする事もなく全てが最高でした!また来たい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 14:57:14

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 自己の度のご宿泊わんちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。おやつや広めのケージをご用意できたことも、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。また、お部屋からドッグランへのアクセスがお役に立った事や、サンバレー自慢の温泉やお食事についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。ご提案いただきました、ペット同伴のカフェや施設の情報を記載したパンフレットについても、今後の検討しご参考にさせていただきます。お部屋、快適にお過ごしいただけたことを何よりでございました

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ペットと一緒>自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付
ご利用のお部屋
【戸建てふくろうの森《わんちゃんと泊まれる洋室》】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 18:03:57

家族4人で宿泊させて頂きました。本館が休館だったのは残念でしたが、ホテルの方々の接客が素晴らしくて、感動しました。バイキングで小学生の我が子が困っていた時に優しくしてくれて嬉しかったと息子も喜んでいました。
バイキングの中華も美味しかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 14:52:38

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊本館の休館に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。そんな中、スタッフの接遇をご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、お食事の中華バイキングをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【夕食は早い時間でご案内】大人と同じ人数までのお子様の宿泊代無料<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 12:56:56

建物は古さを感じましたが、館内や風呂場などもとてもきれいで風呂は硫黄泉で最高でした。また個々の職員の方の対応もとても良かったです。食事も中華中心でしたがとても美味しく種類も豊富で最高でした。
館内利用権を館内で有意義に仕えさせていただきました。
家族3人で3000円ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 14:44:32

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊建物の古さについてのご意見、恐れ入ります。しかしながら館内や大浴場にご評価を頂き、大変嬉しく思います。また、スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。大変嬉しく励みになります。館内利用券も有意義にご活用いただけたとのこと、何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 12:10:18

食事は、予想より美味しく、お風呂は硫黄泉で良かったです
連泊のせいか、違う建物への食事の移動は大変でした
仕方ないとは思いますが、お風呂までが遠く、途中寒かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 14:44:04

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊ご指摘の件、ご不便をお掛け致しました。館内ご移動については「館内シャトルバス」をご用意し、ご不便解消に務めておりますが、今後もより良い模索し、引き続き検討して改善をしてまいります。そんな中お食事や温泉をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。今後もお客様にご期待にお応え出来るホテルであるよう、努めてまいります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 10:39:16

4名で予約をしましたが、3名分の備え付けしか用意されておりませんでした。その後の対応があまりにも残念すぎて、とても不快な気分にさせられました。羽織が用意されていないということは、ハンガーもないわです。そんな単純な理論にも気がつきませんか。不足分の備え付けをいちいち口頭で言わないと持ってきていただけないようなシステムはいかがなものかと思います。ストレスを解消するつもりが逆にストレスの増加となり、まったくリフレッシュできませんでした。もう、サンバレーは二度と利用しません。口先だけの謝罪など聞きたくもありませんし、改善策に興味もありません。今後、DM等を一切送らないで下さい。こちらが望む対応はそれだけです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 14:37:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠にございませんでした。準備の不備に始まりその後の対応もご不便をお掛してしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度の事しっかりと社内で共有いたしました、スタッフの教育を今一度見直し、改善して参ります。「サンバレーには二度と利用しない」のお叱りの言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いように改善と教育に努力してまいります。
 お客様皆様のお声を大切にし、より良いホテル時間をご提供出来るホテルになるよう努めてまいります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえてまいりました。関東もまもなくでしょうか、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 改めましてこの度の事、心よりお詫び申し上げます。

          支配人 高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県・千葉県民限定】6月15日は県民の日♪通常料金から最大1,650円引き<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 洋室A】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 07:17:34

チェックインから少し歩くところに宿があり、妻が妊婦な為、当日気を利かせて頂き、泊まる場所を変更して頂き、2人での最後の旅行を最高に楽しむことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月08日 13:37:42

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊奥様の妊娠中という大切な時期に、私たちのサービスが少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご旅行が素晴らしい思い出となったこと、心よりお喜び申し上げます。
 今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 次回は3人でのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期特典付き>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室】

総合4

たまにこうじさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

たまにこうじさん [50代/女性] 2025年05月31日 19:27:01

バイキングは中華メインですが、どのお料理も美味しいです。
温泉が幾つかあるのですが、宿泊日には使えなかった温泉があり残念でした。
どの温泉も開いていれば、複数の泉質をお試しいただけるのでとてもオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年06月01日 11:13:19

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度ご指摘の件、全ての温泉をご利用いただけず失礼致しました。そんな中、温かいお言葉をを頂戴し、心よりお礼申し上げます。また、お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度頂きましご評価に慢心する事無く、今後とも皆様にご満足いただけるお食事をご提供出来るよう、努めてまいります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力して参ります。

 九州地方では梅雨入りの声が聞こえて参りました。関東もまもなくでしょうか。
 どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

         支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
≪往復直行バス申込専用プラン≫【佐野】【小山】【宇都宮】からの直行便復活!<バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室】

581件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ