総合4
真月翼さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 真月翼さん [40代/女性] 2024年03月31日 19:37:46
-
母と子供３人の５名で泊まりました。
スタッフさんやおかみさんは親しみやすく 色んな話しをしてくれました。
色んなとこに泊まりに行きましたが、女将みんな控えめな感じでした。
お部屋は…空気清浄機の裏側に髪の毛のかたまりが… 歯ブラシが足りなかったり、(歯ブラシは１本ずつ違う色があるとありがたいです)
トイレの電球が切れてたり…
隣が喫煙所で部屋の前に１人立ってたり
夜中、扉の開けしめがうるさかったり…
お料理は…お値が高い割には少なめ？高学年の息子も 「今ならラーメン食える」と言ってました。
息子はそばが大好きなのに、朝食のそばが「冷やし中華みたいな味だ…」と残念がってました。
卒業おめでとうのホールケーキ、高.大卒業の方とありましたが 我が家には中学と高校卒業が２人いたので 事前に２人の名前をのせて欲しいとお願いした所
気持ちよく了解していただいた為
メッセージボードに気がついて びっくりして喜んでくれました。ケーキも美味しかったです。
お風呂は眺めがよく お肌ツルツル
メイク落としと洗顔フォームがあって
ありがたかったです！
あまり置いてある所はないです。
お風呂は眺めも良く きれいに行き届いた。
夜の露天風呂は暗くて綺麗なのですが
入る所が暗く石につまずきそうになったのでライトがあるといいですね!
帰り際に無料コーヒーが…しかし時間が過ぎてしまっていたので 急いで飲みほそうとしたら
「いつも余ってしまうのでよかったらあちらでお飲みください」と チェックアウトが過ぎてるのにゆっくりさせていただきました。
女将さんと中居さんがお忙しい所なのに母の話しを長時間聞いてくださっていたので申し訳無かったです。
マイナス部分をあげましたが女将さん、スタッフさんの良い接客でいい思い出が出来ました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2024年04月03日 09:23:05
-
桜花爛漫の候、ますますご壮健でご活躍のことと拝察申しげます。
先日は、数ある旅館の中から、お子様の貴重な記念日 卒業旅行に当館を選んでいただきましたのに、ご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の空気清浄機の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、トイレの電球、歯ブラシの不足など度重なる不備。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様おを迎えするにあたりまして、万全の体制でお迎えしなければならないと深く反省し、二度とこのようなことがないよう、充分努めて参る所存でございます。
また、今後の課題といたしまして、お部屋の前の喫煙ルーム廃止の検討。色違いの歯ブラシの検討。露天風呂のライトの検討。いくつかの改善点のお言葉を頂戴し、今後前向きに検討させて頂く次第でございます。
お料理の点につきましては、さまざまな年齢層のお客様がお泊り頂く中で、世の中の、特に日本が抱える食品ロスの問題は、私自身取り組むべき課題と思っております。当館では、量より質 という点に重きをおき、成長期の食べ盛りのお子様に関しては、ご飯で調整をさせて頂く方向で考えさせて頂いております。この考えを踏まえて御容赦頂ければ、幸いでございます。
とても素直なお子様で、ご家族皆様の楽しそうな笑顔が、今でも忘れられません。お母様も、とてもお若く、時間を忘れてお話をさせて頂き大変楽しい気持ちにせて頂きました。お母様が、時々当館の前までお散歩なさっていらっしゃるとの事、また、お見かけした際には、お声をかけさせて頂きたく存じます。とっても楽しいひと時を過ごさせて頂きました事心より感謝申し上げます。
最後になりましたが、この度は、貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。さらなるサービスの向上に役立たせて頂きます。
至らぬ点もございましたが、皆様の笑顔にお会いしたく、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
新生活がますます実り多きものになりますよう、ご記念申し上げます。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【別所で卒旅】巣立ちを迎えるご家族へホールケーキプレゼント【家族旅行３名様以上】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室１０畳＋広縁 《禁煙》３階or４階】
総合5
eic5cha1さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- eic5cha1さん [30代/男性] 2024年03月05日 21:42:21
-
今回で４回目の利用です。
私自身、色んな場所に行って色んな宿に泊まりたいという想いが強いので同じ宿に泊まるということはまずしないのですが、ここ中松屋旅館だけは別です。
いつもいつも、女将さんをはじめとするスタッフの皆さんの丁寧な、そして温かい接客・おもてなしが心地よく、心も元気になります。
今回は舟盛り付きお刺身会席ということで、１人１台の舟盛りを贅沢に堪能させていただきました。量も味も大満足です。
少し値段は張りますが、やはり温泉付きの客室は２４時間いつでも気軽に温泉を楽しめるので良いですね。布団じゃなくてベッドというのもこの部屋の良さです。
帰る時に「また来たい！」と思わせてくれる素敵な旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2024年03月10日 01:44:39
-
残寒いまださらぬ毎日が続きますが、ますますご活躍のことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から、貴重なお休みの日に4回目のご来館心より感謝申し上げます。ご夫婦様とは、お二人がまだ結婚なさる前から、彼女の誕生日から始まり、「いつもは、もう一度同じ旅館に行かないのに、彼女が楽しかったからと、また、ここに来たんです。」と、2回目のお言葉が嬉しく、とっても笑ったことを今でも忘られません。それから、3回目 ご結婚の報告を受け、ウエディングドレス姿も拝見させていただき、こちらも親戚のおばさんのような大変嬉しい気持ちにさせていただき、毎回楽しいお二人にお会いできることを心から楽しみにさせて頂いております。
この度は、大変嬉しい素直な口コミを頂戴し思わず涙が出そうになりました。このような御言葉を頂戴致しますと、私共の日々の励みになります。この仕事に携わらせていただき、普段出会うことができないこのような
素敵な若者とお会いできるのもこの仕事の醍醐味と思っております。
また、別所温泉が恋しくなりましたら、当館を思い出していただければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
三寒四温の季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定プラン】 舟盛り付きお刺身会席 [２食付] 【お刺身＆ぶりしゃぶ】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】かけ流し温泉付【ツイン】12畳】
総合5
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 13:22:52
-
母とお友達で新年会にとお世話になりました。観音様の見える眺めの良いお部屋で本当は北向き観音様に行くよと行ってましたがそこで手を合わせちゃったと二人で笑っていました。
お部屋で女将さんにお茶を入れてもらっておしゃべりをしてゆっくり過ごし、温泉とお料理と何より皆さんの温かいおもてなしをとても喜んでいました。
今度はいつ行くかねーと帰りの車の中で二人楽しそうに話していたので近いうちにまたお世話になりたいと思います。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2024年02月14日 01:52:19
-
春寒の候、吹く風にも春の気配が感じられる今日この頃でございます。ご家族の皆様お変わりなくお過ごしの事と存じます。
年間数えきれないほど、ご家族様 皆様で、当館にご来館いただき心より感謝申し上げます。
この度は、お母様がご近所のご友人様とご来館いただき、お母様の楽しそうな笑顔を拝見し、こちらも楽しい気持ちにさせていただきました。
お母様が仰るように、当館のお部屋から、北向観音様が一望できますので、お部屋から、ご参拝も出来ますよね。笑笑。 きっと楽しいお話に花が咲き お部屋からのご参拝になった事と存じます。
いつもご来館の際には、「お母さん」と呼ばせて頂き、私達スタッフもお母様の温かい優しい笑顔に元気を頂き癒されております。
最後になりましたが、いつも心温まるお言葉に癒され、優しいお言葉は、励みにもなります。心より感謝申し上げます。
また、お越し頂けるとの事、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェブ予約限定プラン】 お値打ち１泊２食付き 【現金払いのみ】
- ご利用のお部屋
- 【【宿におまかせ】お値打ち和室※禁煙【リクエスト不可】】
総合5
リトミックアンサンブルさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- リトミックアンサンブルさん [60代/男性] 2024年01月28日 23:32:02
-
窓越しの北向観音を眺めながら入る”部屋付のひのき風呂”
壁も天井もひのきで、いい香りにつつまれていました。
厳冬のこの季節。露天とは異なり、寒さに凍えることもなく
ゆったりとお湯を楽しむことができました。
部屋付の風呂でも入浴関連のアメニティーはそろっています。
結婚記念、誕生日記念としての利用に際しては、
色々と心遣いをいただき、ありがとうございました。
是非、又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2024年02月14日 01:49:47
-
晩冬の候、残間の中にも、梅の便りが聞かれる季節となりました。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
この度は、心温まる素敵なお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
「以前転勤先だった上田を第二の故郷と思っているんです。」と、毎年このお誕生日月と、結婚記念日のお祝いに上田の地を訪れていらっしゃるお客様。
昨年に引き続き ３回目のご来館。毎年当館で貴重な記念日をお過ごし頂き、お祝いをさせていただけることをスタッフ一同心より心より感謝申し上げます。
昨年のことを、昨日のことのように思い出し、「今年もあっという間に一年が経ってしまいましたね。」という思いと、お変わりない笑顔にお会いできたことを心より嬉しく、また来年もお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お誕生日おめでとうございます。今年も素敵な一年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
三寒四温の季節柄、お身体大切になさって下さいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【中松屋スタンダード】基本プラン[２食付]【スタンダード会席】2024
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】かけ流し温泉付【ツイン】12畳】
総合5
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 11:25:27
-
今年の仕事を終えてやっぱりゆっくりのんびりしたいと中松屋さんにただいまと帰りました。春の父の法要の時と同じ思い出の福寿草のお部屋で過ごさせて頂き両親、家族に感謝しながら誕生日を迎えました。
いつも変わらない女将の笑顔と温かいスタッフ皆さんのおもてなしが本当に心地よくて、近くにこんな素敵なお宿があり幸せだなぁと思います。
温泉の泉質もとても良く暖まり、スタッフさん達も家族の様にしてくれるので孫も夜起きることもなくぐっすりでした。貸切風呂のベビーバスや絵本などもあり、赤ちゃん子供さんにもとても優しいお宿です。
温泉にゆっくり入って皆さんとおしゃべりしたり、朝夕とも地元の物が使われた優しい中松屋さんのお料理をいただく事がいつも楽しみです。
また来年もふらっと遊びに行きますのでよろしくお願いします。いつもいつも本当にありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2024年01月22日 00:37:10
-
極寒のみぎり、いよいよ寒さも本番を迎えております。いかがお過ごしでいらしゃいますでしょうか。
お孫ちゃんも、ますます可愛くなられていらっしゃるだろうと、別所温泉のおばば達も、可愛いお姿を想像しております。
先日は数ある旅館の中から、年間を通して、幾度となく、ご来館頂き心より感謝申し上げます。また、素敵な笑顔にお会いできました事を大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
今回は、亡きお父様との思い出のお部屋で、お過ごし頂き、曾孫ちゃんのお姿をお父様も拝見なさったのではないか。と想像し、感慨深い思いでいっぱいになりました。
長年にわたり、親子四代でお越しいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お父様が繋いでくださったご縁に感謝をし、また、本年もご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を、「お帰りなさい。」という気持ちで、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
新しい年が、実り多き一年となりますよう、お祈り申し上げます。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【中松屋スタンダード】基本プラン[２食付]【スタンダード会席】2024
- ご利用のお部屋
- 【☆明治の梁☆古民家風スイート山ぼうし庵・ひとり静《禁煙》】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
むらっさん4813さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- むらっさん4813さん [50代/男性] 2023年12月10日 12:04:09
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12月9日に1泊させて頂きました。立地も北向観音や安楽寺、常楽寺にも近く大変便利に観光する事が出来ました。またお部屋も北向観音を望む部屋にして頂き素晴らしい景色を堪能させて頂きました。そして何より女将さん始めスタッフの方々の対応が素晴らしく、本当に気持ちよく滞在させて頂きました。お風呂もほんのり硫黄の香りがして1時間位入れる素晴らしい泉質でした。
今回は神社仏閣の御朱印巡りが目的だった為に一人でお邪魔しましたが近いうちに女房も連れて、数年後には孫も連れて行かせて頂こうと思います。今回は良い旅にして頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年12月14日 08:40:59
-
師走の候、ますますご活躍のことと存じます。先日は数ある旅館の中から、北向観音様のご参拝に当館を選んでいただき心より感謝申し上げます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉を頂戴致しますと、神様から送られたギフトのように感じ、明日への励みになります。心より感謝申し上げます。
善光寺さんのご開帳の際に、両参りに、別所温泉を訪れていただき、別所温泉を気に入ってくださったとの事。お部屋から北向観音が望めるお部屋で、お客様にお泊りいただいて良かったと、心から嬉しい気持ちになりました。
とってもお若くてとてもお孫さんがいらっしゃるとは、信じ難いのですが、また奥様とお孫さんと３世代でお越しいただける日を、「帰りなさい。」と言う気持ちで、スタッフ一同心より心よりお待ちしております。
年末に向けてご多忙のことと存じます。くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な日のために】大人の贅沢＆お祝い＆ご褒美プラン [２食付]【プレミアム会席11品】2024
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋】北向観音と夜景を一望☆和室10畳《禁煙》4～6階】
総合4
tomsastomさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- tomsastomさん [50代/女性] 2023年11月20日 16:34:17
-
70代のきょうだいで宿泊しました。お料理について、量ひかえめが適量でとても美味しくいただきました。ただ松茸の香りがあまり感じられず残念でした。今年は松茸不作と聞いていますので仕方ないとも思っています。しゃぶしゃぶのお肉が柔らかくとても美味しかったです。朝食の朴葉味噌も絶品でした。お部屋のお心遣い、ありがとうございました。
また上田へ旅行の際は伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月22日 10:31:32
-
初霜の候、皆様にはお変わりなくご健勝のこととお喜び申し上げます。
先日は、数ある旅館の中から、ご兄弟様のご旅行に当館を選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
とっても仲良しのご兄弟様で、富岡製糸場、上田城と観光をなさり、当館にお越しになられ、ご兄弟の皆様の若々しく元気なお姿が本当に素晴らしいと感激いたしました。仲良くお幸せそうな笑顔が、今でも忘れられません。
信州を訪れる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館をお帰りなさい。という気持ちでスタッフ一同心よりお待ちしております。
深秋の候、ご家族の皆様のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【量ひかえめ】地酒で贅沢にしゃぶしゃぶ [２食付]【松茸＆信州プレミアム牛】
- ご利用のお部屋
- 【☆明治の梁☆古民家風スイート山ぼうし庵・ひとり静《禁煙》】
総合5
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:16:11
-
とっても良い旅でした。お部屋もお料理も大変良くリフレッシュ出来ました。
一つ欲を言いますと卓球等、あるともっと良かったかな。
ゆっくり体を休みに行くには良い旅館だと思います。
スタッフの方々の笑顔がとっても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月22日 10:25:15
-
初霜の候、秋も深まり、日が短くなってまいりました。皆様、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から、40年来のご友人様との貴重な合同お誕生日会を当館でなさって頂き、素敵な皆様とご縁をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、ゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
なかなか伺えない、お馬さんのお話など別世界の夢のような情景に、心が躍りました。素敵なお話をお伺いすることができ、楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
当館にも以前 祖母、母の時代には卓球台があったと伺っております。卓球いいですよね。皆様が卓球で盛り上がっているお姿を思い浮かべておりました。また、古き良き時代を思いつつ、考えさせて頂きたく存じます。
信州に訪れる際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館「お帰りなさい。」という気持ちでスタッフ一同心よりお待ちしております。
深秋の候、皆様のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア向け】 華かご御膳７品コース [２食付] 【華かご御膳】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】かけ流し温泉付【ツイン】12畳】
総合5
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 12:55:01
-
晩秋の別所温泉を楽しみに伺いました。
北向観音、安楽寺、常楽寺にも近く、お散歩するのにもいい立地でした。
お部屋もとてもきれいで塩田平が一望できる眺望のよさでした。
お食事も土瓶蒸し、松茸の天ぷら、松茸ごはんと3品ついていたのに、信州牛のグリル焼きにもついてきて感激しました。
どれも丁寧に作られていてとても満足できました。
お風呂はお湯がとても柔らかく、入ると肌がつるつるしてきます。
長い距離を歩いてきたのですが、足の疲れもすっかり取れました。
帰りの道も歩いて帰れそうでした。
また近くの北向観音からか聞こえてくる鐘の音が風情があって、とても気持ちよかったです。
チャンスがあればまた訪ねたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月22日 10:23:54
-
深秋の候、落ち葉の季節となってまいりました。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、とっても笑顔が素敵なご夫婦様にご縁をいただきましたこと心より感謝申し上げます。この度は、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
別所線で来られ、下之郷から、前山寺、中禅寺、別所温泉の当館まで、晩秋の塩田平のウォーキングを楽しまれたとのこと、ご夫婦様の健脚にスタッフ一同「素晴らしい」の一言でした。たくさん歩かれ、お疲れと思いきや、お夕食の際にご挨拶に伺うと、とっても清々しい笑顔でこちらも本当に楽しい気持ちにさせて頂きました。温泉効果で足の疲れも取れて本当によかったです。
お夕食の松茸もご満足いただけたとのこと、調理長はじめ心を込めて、お作りしておりますので、お気持ちが伝わり大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
お帰りの際に、スタッフが、別所の駅より下の方で、お二人を拝見したという目撃情報がございました。真相はいかに。。また、いらしゃる際に、お答えを伺いたく存じます。
またのご来館スタッフ一同「お帰りなさい。」という気持ちで、お待ちしております。
師走に向けて、お忙しい時期を迎えられることと存じます。ご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】スタンダード会席 秋の味覚！[松茸料理３品付]【松茸土瓶蒸し他】
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室10畳+広縁付《禁煙》５階or６階！展望保証】
総合5
ぷりんひこさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- ぷりんひこさん [50代/女性] 2023年11月03日 13:01:30
-
日頃の感謝の気持ちを込めて、高齢の叔母と夫と一緒に上田の美味しい松茸をいただきたいと、奮発して申し込んだ宿でした。
信州出身の私にとって別所温泉は懐かしい土地でしたが、宿泊したことはなく、他の方々の口コミを参考にこちらへの宿泊を決めました。
ナビで住所を検索すると、目的地が山中になっていることに気づかずに出発してしまい、獣道を走ってどうにか辿り着くというアクシデントに見舞われましたが、旅館に着いてからは入口から甲斐甲斐しくスタッフの皆様にお世話になり、きめ細かなお心遣いに圧倒されました。
館内はエレベーターや階段に至るまで畳敷で、スリッパなしで歩くことに抵抗がありましたが、伺ってみると隅々までお掃除が行き届いていて本当に気持ちよく過ごせました。
これまでに宿泊した施設では洗面所、お手洗い、お部屋の隅、縁側、お食事をいただくお部屋の隅、クローゼットの中、、ちょっとしたところに髪の毛や埃がたまっていたり汚れが気になったりしたものですが、こちらではそういう不快感が全くありませんでした。
お部屋は明治から続く古民家風スイートでとても広く天井には立派な太い梁が通っていて掘り炬燵もありました。ちょっとした家くらいある広さで寛げました。お部屋は暖房がきき暖かかったですがお布団が薄かったので少し体が痛かったです。もう一枚マットレスがあればいいのかもしれません。
お風呂は内湯も露天風呂も足元が滑ることなくお湯も綺麗、お湯加減も申し分なくお湯と景色を楽しめました。脱衣所も清潔、お風呂の入口で自由にお水やお茶をいただける給湯器があるのも有り難いです。
そして楽しみにしていたお料理は、夕飯も朝飯も大満足でした。
夜は贅沢に松茸づくし、品数も豊富で何もかも美味しかった。朝ごはんもありふれたお料理が何一つなく、ご飯が進むオリジナルのお味噌がとてもおいしかったです。86歳の叔母も完食してくれました。
この旅館は女将さんをはじめとして番頭さんやスタッフの皆さんの笑顔、接客が本当に素晴らしいです。いつも笑顔で声をかけてくださり、いつまでもいたいと思うお宿でした。
お料理からも料理長さんや厨房の皆さん、食事のお世話をしてくださる皆さんの笑顔が見えました。
温かなおもてなしをありがとうございました。
素晴らしい二日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月20日 13:11:55
-
錦秋の候、菊薫る季節となりました。ますますご清祥でご活躍のことと存じます。
先日は、叔母さまへの感謝のご旅行という、大切なご旅行に、数ある旅館の中から当館を選んでいただき心から感謝申し上げます。
この度は、思いの詰まった心温まるお言葉を頂戴し、思わず感動して涙が出そうになりました。このようなお言葉を頂戴しますと、神様からの贈り物の様に感じ、私共にとっては、明日への励みとなり元気をいただきます。お忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にエレベーターの中でお会いし、笑顔が本当に素晴しく思わず、「笑顔が素敵ですね。」とお声をかけさせていただき、今でもお客様の素敵な笑顔が忘れられません。お帰りの際にも、お客様とお別れするのも分かれがたく、親戚のような思いになってしまいました。一緒にご旅行にお越しになられていらっしゃるのも叔母さまとお伺いし、お客様の優しく愛情あふれたお人柄に感動し心があらわれる思いでした。また、お会いしたいです。
３００年続く当館の歴史の中で、九代目女将として思うことは、お客様の笑顔によって旅館が続けられ、支えられているのだなあと、日々実感致します。この度は、３００年を刻む歴史の1ページに素敵な笑顔を頂戴し、心から感謝申し上げます。幸せな気持ちになりました。
またのご来館スタッフ一同「お帰りなさい」という気持ちで、またお会いできる日を心からお待ちしております。
スポーツに、行楽に、読書に素晴らしい季節でございます。実り多い秋を過ごされますよう楽しまれてくださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】スタンダード会席 秋の味覚！[松茸料理３品付]【松茸土瓶蒸し他】
- ご利用のお部屋
- 【☆明治の梁☆古民家風スイートルーム山ぼうし庵ちごゆり《禁煙》】
総合5
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急行桜島高千穂さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 急行桜島高千穂さん [60代/男性] 2023年11月01日 16:51:17
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昨年からの2度目ですが、大規模宿泊施設には無いきめ細やかなサービスや気遣いが宿泊者の心を癒してくれます。全館畳敷きで寝具も清潔感溢れ気持ち良くすごせました。料理は質量とも充分で松茸料理も堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月20日 13:07:31
-
秋麗の候、秋晴れの好天が続いております。ご健勝にご活躍のことと拝察致します。
先日は、数ある旅館の中から当館を選んでいただき、予約が入り、お会いできる日を心待ちにしておりました。今年もお会いすることができ、心から幸せな気持ちになりました。素敵なご夫婦様にご縁を頂き、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
また、この度は、心温まる大変嬉しいお言葉を頂戴し、お客様から頂いたお言葉は、神様からの贈り物のように感じ、私共のスタッフの励みになります。心より感謝申し上げます。
また来年も、お会いできる日をかっこお帰りなさい」という気持ちで、スタッフ一同心よりお待ちしております。
行楽に、ゴルフに、素晴らしい季節でございます。どうか実り多い秋を過ごされますよう。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】特別な日のためのプレミアム会席 [松茸料理５品付]【松茸ホイル焼き他】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】かけ流し温泉付【ツイン】12畳】
総合5
きぃちゃん★0744さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- きぃちゃん★0744さん [30代/女性] 2023年10月29日 18:59:44
-
この度は大勢で大変お世話になりました！
女将さん、他の従業員の方々には子連れで騒がしくしていたのにも関わらず優しく接して頂き感謝しています。また父の古希のお祝いとして思い出が増えて私達も嬉しく思っています。父には持病が有るので中々、行くのが難しくなるかと思いますが10人揃ってまた行けたらと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年11月20日 13:06:57
-
錦繍の候、秋晴れの好天が続いております。ご家族様の皆様、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
温泉タオル集め旅の番組を見てご縁をいただき、この度は、数ある旅館の中から、お父様の古希のお祝いに当館を選んでいただき、再び出会えたご縁に心から感動してしまいました。
この度は、不手際もございましたのに、心温まるお言葉を頂戴し、お客様から頂いたお言葉は、神様から頂いた贈り物のように感じ、スタッフ一同心から安堵の思いで一杯になりました。心から感謝申し上げます。
とっても可愛い、人懐っこいお子様を抱っこさせていただき、私もおばあちゃんになった気持ちで幸せな時を過ごさせていただきました。
お父様も可愛いお孫さんに囲まれ、目を細めて笑っていらしゃり、弟さんご家族様も明るく素敵な笑顔で、皆様の笑顔に包まれた素敵な古希のお祝いでした。先立たれたお母様もお写真と共に、ご一緒にお祝いをなさっていらしゃるなあと感じておりました。
また、ご家族の皆様の素敵な笑顔にお会いできる日をスタッフ一同「お帰りなさい」という気持ちで心からお待ちしております。
スポーツに、行楽に、読書に素晴らしい季節でございます。実り多い秋を過ごされますよう楽しまれてくださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【３世代旅行】じぃじ・ばぁばと温泉♪仲良く個室で食事＆小学生も幼児料金！６名様～
- ご利用のお部屋
- 【☆温泉つき和洋室☆古民家風スイート山ぼうし庵・福寿草《禁煙》】
総合4
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 17:56:12
-
松茸を食べたくて宿泊しました。
最初の土瓶蒸しの美味しさには感激し、最後の松茸ご飯も美味しかったです。
ただ、その間の料理は70歳代の私達には多すぎました。
違うプランもあったのかも知れませんが、高齢者向けに「良いものを少しずつ」というのが
好まれるかも知れません。
今回は松茸が目当てでしたが、量の多いホテルは敬遠するようになりました。
私見ですが、量を2割下げて料金を1割下げるようなプランがあれば客数が増えると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月26日 21:13:30
-
錦秋の候、秋晴れの好天が続いております。お変わりなくおすご押しのことと存じます。一期一会が多い中、またのご来館心より感謝申し上げます。
ご夫婦様でテニスをなさっていらしゃるという、とっても仲良しの爽やかなご夫婦様にご来館いただき大変幸せな気持ちになりました。
普段から、健康に気遣っていらしゃるお姿が、お二人のスリムなスタイルにあらわれていらしゃり本当に素敵でした。
その様な中、この度は、ご指摘いただきました、お料理の量に関しましては、以前よりそのようなご要望をいただく機会が多かったため、当館のプランに『量控えめ：地酒しゃぶしゃぶ会席』をご用意しております。ので、また、機会がございましたら、次回は、そちらのプランをお選び頂ければ幸いでございます。
別所温泉には何度もお越しになられていらしゃるとのこと。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
秋も深まり、朝晩冷えてまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】特別な日のためのプレミアム会席 [松茸料理５品付]【松茸ホイル焼き他】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】かけ流し温泉付【ツイン】12畳】
総合4
mami6181さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- mami6181さん [60代/女性] 2023年10月05日 10:50:39
-
昨年に続き二度目の利用です
猛暑が続き少し不安がありましたが松茸のプラン出てましたのでお願いしました。到着するや女将さん、スタッフの方達に温かく迎えられ気分良く過ごさせて頂きましたがどうしても食事の内容が去年と比べると納得出来ませんでしたやはり、まだ松茸の時期ではなかったようですね…残念です。
食事の事だけ除けば大好きな宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月26日 21:12:20
-
錦繍の候、秋晴れの好天が続いております。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、昨年に引き続き佐久のお墓前りの際に、今年もご夫婦様に、お会いすることができ大変嬉しい気持ちで一杯にになりました。
二年前に旅立たれた愛犬ちゃんの愛の詰まったネックレスをなさり、今年も愛犬ちゃんと共に当館にご旅行にいらしてくださり、愛犬ちゃんを思い、涙ぐむ奥様の心に、お二人の心の中に、愛犬ちゃんが心と共に生きていらしゃるのだなぁ。と、お二人を思うと、私も泣きそうになってしまいました。
それとともに、昨年愛犬ちゃんが旅立たれ、初旅行に当館を選んでいただき、また今年も、愛犬ちゃんと共に、お二人の元気なお姿を拝見させて頂き、お会いできる喜びに心から感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そのような折、今年の天候不順による松茸不作のため、昨年のお料理の内容と違い、ご満足いただけなかったとのこと、ご期待をなさってくださっていただけに、大変申し訳ない思いでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。板長と、ミーティティング、試食をし、改善点を考えさせて頂きました。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
また、お墓参りの際には、愛犬ちゃんと共に、ご夫婦様の元気なお姿を拝見させていただきたく存じます。
「お帰りなさい」という気持ちで、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】特別な日のためのプレミアム会席 [松茸料理５品付]【松茸ホイル焼き他】
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋】北向観音と夜景を一望☆和室10畳《禁煙》4～6階】
総合2
シャンク373さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- シャンク373さん [70代/男性] 2023年10月02日 16:20:47
-
食事も別に美味しいわけでもなかったです,ちょっと がっかりですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月09日 07:25:36
-
先日は、数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、誠に有難うございます。
その様な中、この度は、お客様のご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
提供している料理はもとより、お客様からのご期待、私たちが届けたい想いなどについて、板場とミーティング致しました。
これからもよりご満足いただける食事をご提供できるよう、精進してまいります。
朝晩めっきり冷え込んでまいりました。お身体にご留意なさって、実り多い秋を満喫されますよう、お祈り致します。
中松屋旅館
9代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【３世代旅行】じぃじ・ばぁばと温泉♪仲良く個室で食事＆小学生も幼児料金！６名様～
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】和室10畳+広縁付《禁煙》５階or６階！展望保証】
総合4
おみや5105さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- おみや5105さん [80代/男性] 2023年09月28日 17:25:45
-
良かったです♪お風呂が、少々狭かったのは気になりましたが、仕方ないかな。お風呂の温度管理をお願いします、最初、熱くて入れませんでした。良かったので、またお伺いします♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月09日 07:19:44
-
秋麗の候、秋晴れの好転が続いております。
皆様お変わりございませんでしょうか。
先日は、数ある旅館の中から、恒例のご姉妹ご夫婦様のご旅行に、当館を選んでいただき、素敵な皆様にご縁をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
天ぷらにお出しした、高麗人参のお話から、韓国 釜山の現地の美味しいお話まで、私がもしこの仕事に携わっていなかったら、出会うことができないお客様の、貴重なお話を伺うことができ、大変楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
そのような折、お風呂のお湯に関しまして、熱すぎてお入りいただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフに確認をしたところ、今年の暑さは、例年と違い気温が高く、通常の9月末の温度を設定していたため、温度が熱めに設定されていたとの事。今後は、そのようなことがないよう、温度管理の徹底させて頂きます。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また、楽しいお話を伺わせて頂きたいと存じます。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
昼夜の寒暖差が厳しい時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【中松屋スタンダード】基本プラン[２食付]【スタンダード会席】
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋】北向観音と夜景を一望☆和室10畳《禁煙》4～6階】
総合5
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 11:24:01
-
９月22日に1泊でお世話になりました。
食事、温泉付きの部屋、サービス全てに満足です。
とても癒された1泊でした。
また行きたい旅館No.1です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月09日 07:19:13
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仲秋の候、秋晴れの好天が続いております。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から、坂東御礼参りの際に当館を選んでいただき、とっても素敵なご夫婦さまに、ご縁をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
お帰りの際に「また来るよ!」と仰って頂き、お二人の笑顔が昨日のことのように思い出され、嬉しいお言葉に元気をいただきました。
また、この度は、「旅館NO．1」という有難いお言葉に心から嬉しく、思わず涙が溢れました。
お客様の温かいお言葉は、神様からの贈り物のように感じ、私共の何よりものプレゼントとなります。
日々のお客様との出会いを大切にこれからもお客様のお言葉を胸に精進して参る所存でございます。
また、大好きな日本酒と温泉が恋しくなりましたら、当館を思い出していただければ幸いでございます。
「お帰りなさい。」と気持ちを込めてお出迎えさせて頂きます。
昼夜の寒暖差が激しい季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目 女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【中松屋スタンダード】基本プラン[２食付]【スタンダード会席】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年7月オープン】眺望かけ流し温泉付【和洋室】16畳】
総合1
Cornelius*さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- Cornelius*さん [50代/女性] 2023年09月17日 10:53:36
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【部屋】天井が高く広々とした古民家風の部屋が良かった。炬燵のある部屋がベッドだったら最高。
【温泉】泉質普通、晴れていれば7Fからの上田の街並みと山々が見られるが露天風呂は目隠し越し、内湯はガラス越しなので開放感はない。
【夕食】親戚からあの辺は松茸が有名と聞いていたので、松茸料理3品付プランにした。土瓶蒸し、松茸天ぷら、松茸ご飯。松茸の量はかなり寂しい。
夜何か足りないなとアプリを確認してみたら、1番楽しみにしていた松茸とうじ蕎麦がなかった。チェックアウトの時、確認したら「日によってメニューが違う」とのこと。まあ仕方がない。季節の天ぷらと松茸料理が合体したなら、メニューより一品少ないのでは？と問うと「そんな事はない」と。1品少ない事実を認めず、納得感のある詳しい説明は得られなかった。
朝鮮人参が名物なのだろうか？クセが強すぎて、かなり舌に残る。2品も必要なのだろうか？
【朝食】塩分過多。味噌味噌醤油醤油で逃げ場がない。朴葉味噌と八丁味噌どっちも濃いし、豆腐はグラグラと醤油で煮立てられ、豆腐の風味を感じられない。ワンオペで料理の説明も雑、お品書きなし。ひと口でいいのでフルーツや牛乳が欲しいなと思い席を立つ。
夕食・朝食ともに宴会場を襖とパーティションで仕切った食事処。これを半個室と言うのだろうか？雰囲気なし。
【接客】昔ながらの温泉の接客が好きな方はいいのかな。私達夫婦には合わなかった。第一印象の悪さが全てを物語っていた。
30分程早く到着したので、散策しようかと駐車場をフロントに聞きに行こうとした。宿の入り口の看板の前で煙草を吸ってる男性がおり、視線を向けるとそそくさと宿の中に入って行った。担当じゃなくても、一言何かあってもいいのではないだろうか。
朝食後、1Fにコーヒーを頂きに行くと、フロントにはスタッフが複数人挨拶もなくお喋り中。コーヒーがポットから出ないなぁとやっていると「こっちにもあるよ」と声をかけて来たのはまさかのお客さん。
部屋にエレベーターで戻る際、別フロアの食事処で扉が開いたら、何人かのスタッフでお見送り。自分達の処とは違うようだ。
夕食時の女将の挨拶は褒めているのかも知れないが、夫の外見弄りを繰り返し、肉がウェルダンになってしまった。
偶然悪い所ばかり経験したのかも知れないが、それをカバー出来るほどのいい所もない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年10月09日 07:18:19
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先日は、数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、誠に有難うございます。
その様な中、この度は、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、食事では楽しみにされていたものがご提供できず誠に残念に思います。
お客様のお声を受け、ご期待を寄せていただいたお客様に対して、当館が創業以来大切していること伝えそれを日々の接客に活かすミーティングを各部署にわかれ開催しました。
食事につきましては、試食、お品書きの見直し、ご予約時における、現状のプランの献立例と、日々変化があることの記載の見直しを図り、接客では、お出迎えからお見送りまでを、人員配置も含め再検証しました。
当館のお食事は、その日の最大のおもてなしができるよう、日々研鑽を重ねており変化があります。
いつご来館いただいてもご満足いただける食事をご提供できるようさらに精進してまいります。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ1人1人、お客様のご意見を心に胸に留め、接客にあたらせて頂きます。
過ごしやすい季節となりました。ますますご活躍されますようにお祈り申し上げます。
中松屋旅館
9代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】スタンダード会席 秋の味覚！[松茸料理３品付]【松茸土瓶蒸し他】
- ご利用のお部屋
- 【☆明治の梁☆古民家風スイートルーム山ぼうし庵ちごゆり《禁煙》】
総合4
pyonakさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- pyonakさん [50代/男性] 2023年09月03日 19:45:54
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こじんまりした温泉街ですが、景色も含めよかあったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2023年09月17日 08:38:55
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新秋の候、いつまでも暑さが去りやまぬ、毎日でございますが、ご家族の皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から、貴重なお休みの日に当館を選んでいただき、また、ご遠方よりお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
上田にいらっしゃるご親戚のところ会いに来られたとのこと。コロナ禍でなかなかお会いできなかったご親戚の皆様と、久しぶりの再会を楽しんだことと存じます。長旅の疲れも、温泉の力で、和らいだのではないでしょうか。
また、こちらにいらっしゃる際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
九月とはいえ、毎日暑い日が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
中松屋旅館
九代目女将 土井康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】一人旅＆ビジネスも★レイトチェックインＯＫ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室１０畳＋広縁 《禁煙》３階or４階】
総合5
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
手厚い接客をしていただいています。
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