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天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ・感想・情報

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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.14
  • 食事4.27
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 12:43:48

温泉のポンプ故障さえなければ、すべて大満足です。
沸かし湯と言うことで、系列の温泉宿に入浴出来るように、送迎もあり、温泉に入ることは出来ました。
サービス面は、要望にすぐ対応していただいて気持ち良かったです。
館内過ごしやすく、楽しめました。

立地も、あまり山奥でもなく、いろいろ観光するとすれば動きやすい場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で「当館人気No.1バイキングプラン」が10%OFF!早割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室/42平米】

総合5

ISHI7268さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

ISHI7268さん [80代/男性] 2024年03月22日 11:42:56

 到着した時のレセプションの対応が懇切丁寧で、ここに泊まる期待と楽しみを持ちせてくれた。
 食事はバイキング。料理が多彩で、連れてきた客の若者が料理の選択に迷って、盆を持ってウロチョロするのが楽しくおかしく、ここにきて本当に良かったと思った。
 部屋は新館。洗面所やトイレに段差がありウッカリするとつまずいたりするが、窓からの風景がよくて値段以上に一同楽しむことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月22日 15:00:46

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
今後の励みとさせていただきます。

またお部屋の構造上でご不便をおかけして申し訳ございません。
早々に改善できる内容ではございませんが、創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】秋田の郷土食~季節の”和・洋・中”を取り揃えたバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/41平米】

総合4

ママちゃん4170さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

ママちゃん4170さん [50代/女性] 2024年03月13日 01:01:07

和室ベッドがとても落ち着いて良かったのですが、空調?の音が気になりました。温泉でないのと、露天風呂が、なかなか温かくならなくて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月13日 12:05:31

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

空調及び温泉関係と施設関係でお迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

温泉は現在復旧作業中で1日も早く通常の温泉供給が行えるように取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス】特別価格&3大特典付き!”日本の宿アワード2023”受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 19:47:20

お風呂が今回は温泉でなかったので
とても残念でした
露天風呂一つお湯が入っていなくて
これも残念な一つでした 
食事は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月13日 11:56:19

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は施設関係の不備で、満足いただけなかった事、大変、申し訳ございませんでした。
現在復旧作業中で、1日も早く通常の温泉をご提供できる取り組んでおります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス】特別価格&3大特典付き!”日本の宿アワード2023”受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:58:50

3月4日に宿泊しました。サービスは丁寧に説明していただきました。駅からは遠いので予約制のバスを前日17時までに電話しておくと良いです。食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月12日 18:44:32

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。

季節ごとに、新たなメニューを取り入れて
飽きさせない工夫を今後も施してまいります。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張&一人旅】お一人様歓迎♪気軽に温泉旅/お食事も満喫!【秋田のうめぇもん】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/19平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 19:11:20

フロントもレストランも、バスの運転手さんもお掃除の方もみなさん感じが良く快適に過ごせました。その点をお伝えしたく、コメントを書かせていただきました。

本館のデラックスツインの部屋に案内されました。
配管からあがってくる匂いが強く、換気や消臭剤でも消えないので、ダメ元でフロントに相談するとすぐにお部屋交換の対応をしてくださいました。

そういえばバイキングに「ずわいがに食べ放題」がなかったような気が…?
それでもおつりがくるぐらい他のお料理がおいしかったです。
チェックイン時に「平日でお客が少ない」と聞いていたので、正直なところあまり期待できないかな、と思っていました。が、実際は種類は豊富で手作りの郷土料理とプロ仕様のお料理の配分もよく堪能させていただきました。特に気に入ったのはピリ辛のキュウリ漬け、秋田のお酒によく合いました。

温泉も程よい大きさでよくメンテナンスされていて快適でした。
朝も夜もほぼ貸し切りで使わせていただきました。
今回は雪見の温泉だったのでまた違う季節のもお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月07日 18:14:46

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さらにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。


「すわいがに食べ放題」は、アワード受賞
プレミアムコースの特典となっておりましたが、チェックイン時でのご案内が不足していたと反省しております。
今後はしっかりとご案内をして、お客様が困惑なさらないように努めて参ります。

春になると景色も色づき始め、冬場とはまた違った魅力をお届けできるかと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス】特別価格&3大特典付き!”日本の宿アワード2023”受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合5

pipimogamiさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

pipimogamiさん [60代/女性] 2024年02月29日 19:52:33


お気に入りのお宿です
今回はわんちゃんのプランにはカニ食べ放題が無かったのですがお電話での問い合わせに快くオプションで付けて下さいました

バイキングのお料理も食べきれないくらい沢山の種類があり天ぷら、ステーキ、お寿司はライブキッチンで出来たてでいつも食べ過ぎてしまいます

古い建物ですが常に色々リニューアルされてお部屋、お風呂もいつも綺麗で安心して宿泊出来ます
何よりもスタッフの皆さんがアットホームで親切で行く度に感心します

わんちゃんが無料なのもとっても嬉しいサービスです

また、伺いますね
いつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月02日 17:15:17

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
期間限定のカニプランに満足していただきましてスタッフ一同安心しております。
これから、木々の新緑が芽吹いて参りますと、まもなく桜のピンク色にホテル周辺も染まって参ります。高野高原の両脇を桜に囲まれた道では
開放的で、心躍るドライブがお楽しみ頂けます。
またぜひ、花の美しい季節にもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉  田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃん無料】♪大切なワンちゃんと同室宿泊♪1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットルームデラックス/55平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:29:23

リニューアルされたとても綺麗な広々としたお部屋でのびのびできました。お食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月02日 17:11:12

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとしてお迎えさせて頂きます。
これから、木々の新緑が芽吹いて参りますと、まもなく桜のピンク色にホテル周辺も染まって参ります。高野高原の両脇を桜に囲まれた道では開放的で、心躍るドライブがお楽しみ頂けます。またぜひ、花の美しい季節にもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【30歳以上】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室/42平米】

総合4

体験談6340さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

体験談6340さん [50代/女性] 2024年02月28日 12:12:58

お部屋の空調が夜中も響いている点が少し気になりました。冬場はホテルの入り口が急な階段になっており、凍っている時があるのでかなり気をつけて上り下りしないといけないと思いました。
食事、お風呂はとても良かったです。ラウンジも広く無料のドリンクがあったりゆったり寛ぐことができました。
外国の方々が思ったより多く宿泊されていました。乳児がいたせいか声をかけてくださったり、エレベーターでも誘導してくださり、英会話ができたらどんなに良かったかと残念でした。
チェックアウトが11時のプランだったので帰りはスタッフの皆さんが他のお部屋のお掃除などされていましたが、仕事の手を止めエレベーターまでお見送りしてくださいました。
年配のスタッフの方々が多かったですが年配の方ならではの心地よいおもてなしを頂きました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年03月02日 17:06:52

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の空調の音に関してご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。当館のエアコンを少しでも和らげる対策を考えております。
また、食事や風呂に関しては満足をいただけましてスタッフ一同安心をしております。
5月には新緑が美しく、田沢湖周辺のドライブやご観光も充実して参ります。
初夏には、田沢湖での湖水浴やキャンプ場でのアクティビティなどこれから、田沢湖は盛り上がって参りますので
またぜひお子様とお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんとお泊まり♪禁煙確約】嬉しい特典いっぱい!赤ちゃんプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/41平米】

総合4

はる3181さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

はる3181さん [20代/女性] 2024年02月16日 16:48:55

24/2/14にひとり旅で利用しました。
送迎バスの時間を無理言って変更していただいちゃいましたが、運転手さんが臨機応変に対応してくださり、とても親切でした。
宿も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年02月17日 09:15:03

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見をしました。
また、楽天アワード受賞プランも4月まで販売をしております。
料金が特化したプランとカニがついたプランの二種類販売をしておりますので、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食のみプラン】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題♪お仕事でのお客様にも最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】

総合4

k418jpさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

k418jpさん [60代/男性] 2024年02月07日 22:28:52

食事は、それほど豪華さは無いが、料理の味はとても美味しく、品数も多くて充分満足しました。部屋からの景観は無く残念でしたが、広くて開放感のある良い部屋です。お風呂は露天風呂やサウナがあり、男女入れ替えで、十分に楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年02月09日 14:27:45

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題Pも販売をしております。
機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【60分飲み放題!】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題・地酒も生ビールも飲み放題♪60分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合3

さとこ38さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

さとこ38さん [30代/女性] 2024年02月07日 16:13:52

コンビニが近くになく素泊まりプランにしてしまったので、売店にあるおみやげを夕飯代わりにした。
軽食販売や居酒屋などビュッフェ以外に飲食があるとよいなと思いました。
田沢湖だが湖畔までは距離があったので車じゃないため湖畔の観光にはバスの本数も少なく不便なため車のご利用をおすすめする!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年02月09日 14:24:44

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘を検討しまして、より良いホテルを目指して参ります。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題Pも販売をしております。
機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事不要のお客様へ♪ゆっくりと温泉を満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/19平米】

総合5

miyazさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

miyazさん [50代/男性] 2024年02月04日 19:21:53

2/2にペット部屋を利用しました。ペットシート、ゲージありました。自前を持参しましたが、あると助かります。
部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年02月07日 07:02:36

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズ・ペットケージ(1100×600)・ペットシート・コロコロ・エサ入れ・ゴミ袋/ゴミ箱などをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
また、これからのシーズンでは冬のスノーアクティビティの他、春には、田沢湖高原や角館の『桜』や夏には田沢湖周辺での『カヤック体験』や『湖水浴』
秋には乳頭温泉郷や抱返り渓谷の美しい『紅葉』と四季折々の美しい見所がございます。
ぜひまた皆様で『田沢湖エリア』での楽しいお時間をお過ごし頂ければと思います。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃん無料】♪大切なワンちゃんと同室宿泊♪1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットルームデラックス/55平米】

総合4

なつめ206さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

なつめ206さん [50代/女性] 2024年01月29日 20:17:43

セミダブルの予約でしたが、宿の都合でツインにしていただきました。
部屋に入ってすぐに、片方のベッドの上に長い髪の毛が一本。
トイレの便座にも髪の毛がありました。掃除の仕上げにチェックしないのでしょうか。
ちょっと残念でした。
それ以外は、設備の古さは感じるものの快適でした。
朝食もおいしかったです。
お風呂がちょっと熱めでしたが、2回利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月31日 17:33:36

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備に関して、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題のプランも販売をしております。
次回は夕食を含んだご宿泊をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも最適【1泊朝食付き+21時チェックインOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/19平米】

総合5

ballykatさんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

ballykatさん [40代/女性] 2024年01月25日 18:21:47

Very nice stay experience with good service, nice room and dinning quality is excellent.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月28日 16:22:25

この度は田沢湖リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。シンプルながらも力強いお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルをご提供してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】間際でのご予約限定「人気No.1 季節のバイキングプラン」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドスタイル/41平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 12:41:35

1月にたざわ湖スキー場に行く目的で宿泊しました。スキー場に近く、宿泊した次の日は朝イチからスキーが出来て良かったです。ゆかたの種類が多く選ぶのが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月12日 18:05:05

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとしてお迎えさせて頂きます。
これから冬季シーズンに入りまして当館から車で5分の田沢湖スキー場にてリフト券付きの宿泊プランも販売をしておりますので機会がございましたら当館の宿泊を含めましてお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で「当館人気No.1バイキングプラン」が10%OFF!早割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/41平米】

総合4

タッキー4280さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

タッキー4280さん [60代/男性] 2024年01月11日 16:30:46

ワンちゃんと泊まれる宿が少ない中今回は3度目のリピーターとなりますが満足しています。ただ一つ気になったのはへやのドアの内側がかなり犬に引っかかれていてボロボロでした。これは飼い主に責任があると思うのですが、つぎのおとまりの方のために、補修はしておいたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月12日 18:01:12

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました部屋の不具合に関してご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対応策を考えております。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
これからの季節では、たざわ湖スキー場でのスキーや雪遊びなどもお楽しみ頂けますのでその際には、ぜひまた当ホテルにもお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃん無料】♪大切なワンちゃんと同室宿泊♪1泊2食付き「ペットと一緒 温泉旅プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットルームスタンダードツイン/24平米】

総合4

gonta23-23さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

gonta23-23さん [50代/女性] 2024年01月09日 21:54:41

昨年に続き2度目の利用です。
子供がゲームコーナーを楽しみにしておりましたが、故障中のものが何機かあり、また、それに対する事前の案内もなかった為、お金を入れてからブザーが鳴りスタッフを呼んで返金してもらいました。ですので、総合評価4です。
食事は種類豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月12日 17:54:28

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたゲームコーナーに関してご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
表示方法を再度検討しまして誰にでもわかるように対応を考えております。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
3月までは期間限定にてズワイガニ食べ放題プランも販売をしております。機会がございましたらお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の郷土食材が満載!大人~お子様まで大満足のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙】スタンダードツイン/21平米】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 07:00:32

ホテルに入るのに階段を10段くらいのぼらなくてはいけなくて、ビックリでした。雪でスロープ隠れてたのかな?ごはんは美味しいし泉質はごく普通だけど露天風呂も入れて満足です。ホテル代高かったわりには普通でした。年末価格だからかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2024年01月05日 07:23:51

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。
しかし玄関の階段に関して大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
正面玄関にはスロープは設置していないのですが
正面玄関の反対の裏手口にスロープがございます。
今後は誘導を徹底しまして対応を考えております。
また、3月までには期間限定としてズワイガニ食べ放題プランも販売をしておりますのでご検討いただければ幸いです。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【30歳以上】山海の幸・郷土の味覚など食べ放題!【30歳以上】のお客様同伴で生ビール付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/41平米】

総合4

海人雪山男さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ

海人雪山男さん [60代/男性] 2023年12月28日 11:30:14

お料理はすばらしい。
お部屋の空調も不満はなかった。
貸切り温泉がないので要介護同伴では温泉利用ができず大変残念
出入口もバリアフリー色が薄く残念です。
改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 田沢湖レイクリゾート 2023年12月30日 18:42:04

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
また、バリアフリーの関して貴重なご意見を参考にしまして
よりよりホテルサービスを提供していきたいと考えております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!】季節の和・洋・中を取り揃えたバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】スタンダードツイン/21平米】

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