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HEKISUIEN クチコミ・感想・情報

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HEKISUIENのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

47件中 1~20件表示

総合5

ビジネスマン3502さんの HEKISUIEN のクチコミ

ビジネスマン3502さん [50代/男性] 2024年01月23日 23:21:14

部屋、設備が新しく気持ちの良い空間です。落ち着いた雰囲気で、一人の時間を満喫できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■HEKISUIENだけの上質なひとときを≪事前決済&セルフチェックイン≫
ご利用のお部屋
【【スタンダード】セミダブルツイン(30平米)2名】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 19:03:41

女湯にて、露天風呂に入っていたら目の前に中年男性が釣り船で作業をしだした。見える位置だったので驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】無料グレードアップ確約プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:21:20

部屋も広く、部屋から見える景色もよく満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】条件が合えば超お得!素泊りファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:19:29

とても静かな場所で景色もよかったです!特に露天風呂からの景色がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】条件が合えば超お得!素泊りファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 16:40:54

平日に一泊しました!
平日で空いていたのでゆっくりでき、お風呂もとても良かったです!
お料理も美味しく満足だったのですが、予約内容と違ったため確認すると、ものすごく丁寧に対応していただきました。
客の立場になって考えてくださり行って本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【茹で蟹姿1杯付き】へきすい御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 08:22:11

年末にカニ旅行でお世話になりました。
料理の量が多く、大変満足させて頂きました。
お宿の方にお願いして、メニューに入っていなかった「白飯と大根おろし」をお願いした際は、快く対応頂き食事も更においしく頂けました。
露天風呂のロケーションは良いのですが、海側の植木が季節のせいか葉が枯れ落ちており、行き来する船から風呂場が見えてしまうので、冬場は何かの対応を頂けたらと思います。
その他は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
かに会席フルコース
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合5

take-jijiさんの HEKISUIEN のクチコミ

take-jijiさん [50代/男性] 2017年10月19日 22:15:50

9/30(土)に一泊しました。へきすい苑さんが休館日でしたので碧水御苑さんに泊めていただきました。お手軽へきすい御膳プランでしたが 季節感たっぷりのお料理でもてなして頂き、特に松茸の土瓶蒸しと釜飯は美味しかったです。今回は、痛めた肘を温泉で癒す為に伺ったので 温泉にも何度も入りのんびりさせてもらいました。また女将さんに見送って頂き気持ちよく帰路につきました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:41:58

素泊まりで、コストを抑えた宿泊ですが、人を感じる優しい対応で、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】条件が合えば超お得!素泊りファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:41:02

へきすい苑で予約を取りましたが、へきすい御苑に宿泊させて頂けました。
部屋も一番広い部屋を用意して頂き、また子供用は食事無しで予約したにも関わらず、白ご飯、卵焼きを用意して下さいました。立地も静かなところで、眺めも最高でした。
また、お伺いしたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【鮑の炭火焼付き】へきすい御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合5

Take it easy R2さんの HEKISUIEN のクチコミ

Take it easy R2さん [50代/男性] 2016年08月23日 21:54:34

お盆の九州帰省の帰路(15日)にお世話になりました。
趣のある風呂は泉質も良く湯温も最適。個室で頂いた食事は予想以上のボリュームで美味しくコスパは高い。マリンビューで閑静な部屋は広くて綺麗で、ゆったりと寛げ良い宿だと実感した。
そして何より、宿に到着直前に息子が兜山で車をぶつけてしまい、チェックインが予定より遅れたうえ食事時間等を変更してもらったりと、なにかとご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、迅速丁寧な対応で有難うございました。旅先でのトラブルで不安な我々に、逆に親身になって接して頂き、とっても助かりました。チェックアウト後も、囲炉裏のロビーに長~く待機させて頂き有難うございました。相手の立場になっての応対は何にも代え難い最高のサービスでした。重ね重ね感謝です。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

superriderさんの HEKISUIEN のクチコミ

superriderさん [50代/男性] 2016年03月07日 12:54:20

アンケートの答えまだ来ないですが あの水槽に泳いでいる蟹はどれくらいあそこにいかせられてるのかなぁーなと、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【茹で蟹1杯付き】へきすい御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望確約客室】

総合3

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 16:02:53

初めてこちらを利用しました。
眺望確約の割には景観は良くなく、宿泊費の割には部屋のアメニティは最悪。
今時洗面台に使いかけの石鹸。
それに床の歪みがあって歩く度にベコベコ。

駐車場は砂利で整備されていなくちょっと不愉快な感じがしました。
また行きたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【眺望確約客室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 08:29:58

静かな湾を一望出来る立地、こじんまりした宿で落ち着けました。食事は他のお客様と一緒でしたが、衝立かあり、気になりませんでした。
お風呂は決してキレイとはいえませんでしたが、岩風呂と露天があり、十分な広さでした。
総合的にお値段から妥当な宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合1

勇輝ゴンのママさんの HEKISUIEN のクチコミ

勇輝ゴンのママさん [40代/女性] 2015年08月22日 10:40:39

何から言えばいいのか…。
お風呂は掃除半ばのような状態。脱衣所は朝一番に行っても髪の毛だらけ。部屋には布団を敷きに来てくれた仲居さんのつけまつ毛が落ちていた。(虫かと思った)
廊下の壁には大きなゴキブリが這っていた。部屋についてるユニットバスの足元マットは雑巾みたい。石鹸は使い回し。とにかく汚い。
海が見える部屋のうたい文句のわりに覗き込んでやっとちょっと見える程度。
特典についてはチェックイン、チェックアウト時に何の説明もなく海水浴への案内もなく(一日目は天候不良だったが、二日目は天気良かったのに)お金払ったら終わり。
二度と行きたいとは思わない宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合4

かぐや7441さんの HEKISUIEN のクチコミ

かぐや7441さん [40代/女性] 2015年08月17日 19:32:44

とても穏やかな湾に面していて、ロケーションは素晴らしいと思いました。日常の喧騒を忘れられる静かな場所でした。
ただ、お部屋は床がよほど薄いのか?あるいはたまたま上の階の方がうるさかったのか・・・上階の足音がひどく響き、せっかくの静かな宿の雰囲気が台無しの状態で、あまりに耐え難かったので途中フロントからご注意をお願いしたほどでした。
宿の方もここはかなり古いんですとおっしゃっていましたが、確かに古そうですが、適度に改装されていて清潔感があり、趣もありました。ただレビューでスリッパがないのを「気ままでいい」と評価されてる方もいらっしゃいましたが、私はじめ同行の家族はみな、スリッパなしで裸足で廊下を歩くことにちょっと抵抗がありました。
お食事は、別室でしたが、それぞれ個室になっていたので、まるでお部屋でいただいてるような感じでしたし、部屋からの眺めも良く、よかったです。お夕飯はお値段相応かと思います。高校生の息子にはボリュームが少し足りなかったのですが、別に白ご飯を用意してくださったりしました。ただ、朝ご飯は、こういったお宿にありがちな朝メニューではなく、おかずがいくつもあって想像以上にボリューミーでした。
それほど混雑していなかったので、お風呂もゆったり入れましたし、ゆっくりと滞在できました。
ただ近所にお店やコンビニがあるわけではないので、ロビーの片隅にでも売店とまでいわなくても、お菓子やアイス、お土産などちょっとしたものを売ってるコーナーがあると便利なのになと思いました。飲料水の自動販売機しかなかったので。
でも相対的に泊まって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合3

ロデ16さんの HEKISUIEN のクチコミ

ロデ16さん [40代/男性] 2015年08月13日 19:10:28

海水浴旅行で利用。
部屋に入ってすぐに、子供が臭いがすると言い、安いプランだけに仕方がないと思いました。しかし、ユニットバスの蛇口が突然外れたのには、さすがに大丈夫?と思いました。
期待のお風呂も大きな虫がいたり、元露天風呂の水中ポンプの音が気になったりと、全体的に設備のメンテナンスが行き届いておられないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 14:12:13

 お魚がとても美味しかったし、旅館も落ち着いた雰囲気で寛げた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【鮑炭火焼+舟盛り付き】へきすい御膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望確約客室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 23:46:45

GWにこの価格でこのおもてなしはなかなかのものでした。お料理は夕食も朝食も最高に美味しく頂きました。手抜き感が全く感じられない内容でした。お腹いっぱいになりました。お食事のお部屋の居心地の良さには驚きました。横の方との仕切り具合など、配慮されていてゆっくり頂く事が出来ました。
お風呂は、温泉質は良かったと思います。脱衣場の電球が切れていたのが残念に感じました。ロッカーのカギにはゴムを付けた方が良いと思います。冬のカニシーズンにまたおじゃましたいです。お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
お手軽!へきすい御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月20日 19:00:41

2回目の利用です。立地としては申し分なく静かな景色、周辺に他の宿泊施設もなくなんかお忍び感があって個人的には好きな場所です。
今回 残念だったのは ”刺青のある方入浴禁止”と書かれていますが、綺麗な日本画を描かれた方が多数こられていて…特にトラブルもなく過ごせましたので問題はありませんが、あの注意書きは何??って感じ、個人的にはOKなんですけど、たぶんショックなかたもおられるとは思いますので、そういう人もいますけどいいですか?的になった方がいいですね。同席していた子どもたちも禁止なのにOKなの?って感想みたいです。いい施設さんだと思いますので残念です。 女風呂トの入れ替えが無いのが残念ですけど、男風呂の方は後ろの建物から見えてしまうからでしょうかね? 
料理に関しては十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
*特選かに会席コース*合計2.5杯相当♪蟹フルコース
ご利用のお部屋
【久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室】

総合3

投稿者さんの HEKISUIEN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 22:21:10

お正月にカニフルコースで利用しました。
悪くないのに残念!という感想です。立地も建物の風格も悪くないのにそれを活かしきれていない感じです。
例●岩風呂の内湯は湯温は最適なのに室温が寒く、湯気が立ち込めて段差が見えないほど。
内湯に浸かって息が白かったのは初めてです。脱衣場も寒く、極めつけは雪国にも関わらず風呂場の様式トイレの便座が温められないタイプで、使用をあきらめました。
 ●露天風呂までの石段が雪に埋もれ、裸足(裸)でズボズボと雪の上を歩かなくては露天風呂に行きつけませんでした。雪はやんでいました。
 ●食事は別室の個室、立派な梁のある天井の高い和室です。
しかしその天井の高さのせいで暖房の効きが悪く、寒い食事室でした。ガスストーブを持ってきていただきました。
 ●5人で宿泊予約していたのにチェックインで4人と言われ、楽天メールを提示して訂正したにも関わらず、浴衣、アメニティ、座布団から布団まで催促するまですべて1名分足りませんでした。
食事も茶碗蒸しや湯飲みがひとつ足りない、など朝食になってもいつまでも人数変更が徹底されませんでした。
マイナス点ばかり書き連ねましたが、立地はよく、景色もよいです。
お風呂も味のある雰囲気のよい造りです。それだけに設備面マイナスが残念です。
脱衣場のロッカーキーがカギのみで、ゴムバンドも何もなかったので身につける手段がありません。シャワー類の水圧が弱く、私が利用した席は広がるシャワーにならずドボドボと1本で出ていました。
いわゆるフロントは囲炉裏になっており、そこで茶菓子のサービスでした。
廊下も階段も絨毯敷きでスリッパなしでも歩きやすかったです。
付随設備面の充実とサービスの向上があれば、また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
*特選かに会席コース*合計2.5杯相当♪蟹フルコース
ご利用のお部屋
【久美浜湾のほとりに佇む和室又は和洋室】

47件中 1~20件表示


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