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芦ノ湖温泉 ホテルむさしや クチコミ・感想・情報

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芦ノ湖温泉 ホテルむさしやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地5.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂3.20
  • 食事4.40
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 芦ノ湖温泉 ホテルむさしや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 23:49:04

年末に家族と利用させていただきました!まず、ホテルの造りの雰囲気がとても良かったです。ロビーが素敵でした!お料理もボリュームがあり、一皿一皿の料理に細部までこだわりがみえました。とても美味しかったです。ホテルの従業員の方々も親切で子どもに話しかけていただき嬉しかったです。家族みんなで「むさしやさんで良かったね」と話しております。お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
箱根芦ノ湖観光【通常客室】ご夕食はお部屋で「季節の会席料理」
ご利用のお部屋
【通常客室】

総合3

投稿者さんの 芦ノ湖温泉 ホテルむさしや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:37:27

ホテルの人達は、とても素敵な方々で立地も良かったですが大浴場のイスが、とても汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
芦ノ湖温泉 ホテルむさしや 2023年11月16日 13:45:27

過日は、ホテルむさしやをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、大浴場のお掃除が行き届いておりませんで、申し訳ございませんでした。
直ちにお掃除をし直してまいりました。
有難いご指摘を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根芦ノ湖観光【芦ノ湖一望客室】ご夕食はお部屋で「季節の会席料理」
ご利用のお部屋
【芦ノ湖一望客室】

総合4

投稿者さんの 芦ノ湖温泉 ホテルむさしや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 21:05:29

車を使うなら立地は最高だと思います。部屋の担当の方か、温かみがあって素敵でした。展望・露天風呂の展望は素晴らしいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
芦ノ湖温泉 ホテルむさしや 2023年08月07日 16:35:56

過日は、ホテルむさしやをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様より頂きました心温まるお言葉を励みに、
これからも精進して参ります。
まだまだ暑い日が続きますので、また、箱根にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根芦ノ湖観光【通常客室】ご夕食はお部屋で「季節の会席料理」
ご利用のお部屋
【通常客室】

総合4

投稿者さんの 芦ノ湖温泉 ホテルむさしや のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 17:25:28

箱根神社参拝と観光目的で利用しました。
元箱根港とバス停とコンビニがすぐ近くにあり、箱根神社も徒歩で行けて私達には最高の立地でした!
建物は古いですが内装は新しくされており気持ち良く過ごせました。
お部屋食もとても美味しくゆっくりでき、温泉も気持ち良かったです。
ただ、浴衣に大きめの穴が空いていたのと、タオルを使った際に肌に繊維クズが沢山ついてしまったのでそれだけが残念でした。
お部屋の案内や配膳などをしてくださった男性と女性の方、とても優しく気さくに接してくださりありがとうございました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
芦ノ湖温泉 ホテルむさしや 2023年05月18日 17:23:12

過日は、ホテルむさしやをご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
至らない面が多々ありましたこと、どうぞご容赦くださいませ。
また、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
箱根芦ノ湖観光【1泊・夕食】ご夕食はお部屋で「季節の会席料理」朝食なし
ご利用のお部屋
【通常客室】

4件中 1~4件表示

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