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別府城島温泉 城島高原ホテル クチコミ・感想・情報

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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.26
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.25
  • 食事4.08
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総合3

りー425さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

りー425さん [40代/女性] 2024年04月04日 22:05:10

春休みを利用して城島高原遊園地に行くために利用しました。和洋室でお部屋は広々としていて子ども達も大満足していました。食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが普通でした。夕食はキッズメニューコーナーがありましたが子どもからはたこ焼きが冷たいのはおいしくない、と話していました。
子どもが持って行ったものを忘れていることに帰宅後に気付き、ホテルに確認の電話をしましたが忘れ物は無いとの返答で忘れたこちらが悪いのですが記憶を辿ってもホテルの可能性が高いので見つからなくてとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年04月09日 17:30:52

この度は城島高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
お忘れ物について、客室を含む館内施設や駐車場などを再度確認しましたがご連絡いただきました特徴のものを見つけることが出来ませんでした。
申し訳ございません。
また、お食事についてもご期待に沿えずお詫び申し上げます。提供方法も含めてお客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:31:36

毎年、お世話になってます!
子供達も泊まるのを楽しみにしています。
城島高原パークで遊んで、疲れてもホテルまですぐなので助かります。
コインランドリーがあるので、ここで済ませられるのがすごく有難いです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年04月04日 10:28:21

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏から春とご家族で城島高原をお楽しみいただき
本当に有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:50:23

城島高原パークに行かれる方に是非おすすめしたいホテルです。
パークで遊び疲れた後の温泉に混雑を分散しての食事会場への案内は、本当に快適でした。翌日は、湯布院を観光。車で20分位で到着出来るので、湯の坪街道、金鱗湖も混雑する前に楽しむ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年04月04日 10:26:04

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原パーク、城島温泉など満喫いただき本当に良かったです。
城島高原周辺には、サファリ・別府地獄・水族館などなど、まだまだお楽しみスポットがございます。
お越しの際は、またご利用いただきますようスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 06:23:07

金曜日に利用させて頂きました。
何より、スタッフ皆さんの対応が良く
気持ち良く利用させてもらいました。
温泉施設も広く、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:47:58

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★朝食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:38:30

以前、泊まってとても良かったので、
3ヵ月も経たないうちに
友達家族を誘って、再度利用させて頂きました。

施設はやや年数が経っている為、残念感はありますが、スタッフの方の対応が皆様とても良く、
大変満足です!
城島遊園地も開店前から並べ、1日フルで遊べます!

館内カラオケも広く、値段も部屋での価格の為、リーズナブル。
子供達にもとても好評です!

部屋の空調が暑すぎる、バイキングが人が多く、時間帯によっては食事を取るのに並びます。小さい子供がいると時間内に食べるのが大変。こちらで星一つ下げさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:44:37

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
短い期間に何度も!本当に有難うございます。
”遊園地が近い”これは、城島高原ホテルの
自慢できる特徴です。
これからもしっかりと皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 08:35:57

食事もスタッフの対応もよく、大変満足しております。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:40:51

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
”大満足”、本当にありがとうございます。
これからもしっかりと皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行におすすめ!】和洋室確約・城島高原パーク『のりものパス』付きプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:37:48

お部屋は和室で広くて子供たちも喜んでいました!お風呂に行くにも、食事に行くのも近かったです。

欲を言えば幼児がご飯の種類がもう少しあれば嬉しかったです。

のんびり過ごせたので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:39:10

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご家族でご利用いただき、お楽しみいただけて良かったです。
お食事の件、これからも皆様へご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★事前決済限定】30日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:01:43

高原と言うことで、コンビニは近くにはありません。高原と言うことで、夜は静かです。露天風呂で全身を伸ばし温泉に浸かる。最高でした!食事もバイキング式で、個人的には良かったです。従業員の方々の対応も気持ちよく、安らぎのある休暇になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:36:34

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島高原ホテルは、別府と湯布院の中間に位置しており、お買い物等ご不便をお掛け致します。
その分由布岳や鶴見岳のふもとの大自然の環境をゆっくりお楽しみいただけます。
しっかり休暇をお過ごしいただけて、良かったです。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:15:51

夕飯のご飯が少し硬かったのと、写真にあったようなステーキが無かったのが残念でした。
でも、その他はとても満足です。
温泉もちょうど良い温度で、子供でも熱がらずに入れてよかったです。
窓から見える遊園地が気分を上げてくれます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月28日 13:32:56

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の紹介写真が最新のものへに更新できておらず、ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
パークサイドのお部屋からの景色や城島温泉を楽しまれて過ごされご満足いただけて良かったです。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル人気No.1】城島高原パーク『のりものパス』付き★KIJIMA大満喫プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:40:37

一人旅で部屋の広さに大満足です。
食事もバイキングで十分にいただきました。
サウナがもう少し広いともっと良いのですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 12:10:55

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと寛がれ、ご満足いただき有難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:08:35

城島高原パークに行く為に宿泊しました。
フロントの方はとても丁寧で、館内の地図が書いた案内書をくれたので、分かりやすかったです。
風呂は温度もちょうど良く、脱衣所もきれいでした。
食事は、夕食朝食ともバイキングで、夕食は宿泊客が多い為、80分の制限がありました。種類も豊富で、ステーキや寿司などもあり、家族みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 12:08:51

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
わかりづらい館内を地図で読み解いていただき、城島温泉・お食事とご堪能いただいいたとのこと、本当に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】城島高原パーク『のりものパス』付き★プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

トーマスジェファーソンさんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

トーマスジェファーソンさん [30代/男性] 2024年02月16日 19:10:15

家族連れには最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 11:06:15

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遊園地もお楽しみいただけましたか?
周辺にもサファリ・水族館等ご家族連れには人気の施設もございます。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:24:26

家族旅行に利用させて頂きました!
初日、湯布院で観光して、翌日は別府へ。
立地は丁度真ん中にあるので、動きやすかったです。
サービス面でも、2部屋取ってたのですが隣同士にして頂き大変助かりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 11:01:09

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族で周辺の観光拠点としてご利用されたのですね。城島高原は、別府と湯布院の中間で、近くには由布岳PAスマートインターもございます。
また、大分県を観光される際はご利用いただけますようお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】47平米|デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:17:44

古さはありますが、広々とした和室で、ゆっくり過ごさせて頂きました。
食事も種類豊富で、お腹いっぱいになりました。温泉は、露天風呂がきれいで、気持ちよかったです。
スタッフさん、皆さん感じがよかったです。
遊園地もお得に、思いっきり、楽しむことができました。
また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 10:52:15

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遊園地・お食事・城島温泉とご満喫されたとのこと大変うれしいお言葉です、有難うございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和室】46~64平米|心温まる、純和風のお部屋<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:13:09

2回目利用です。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
スタッフさんの対応もよかったです
また、機会があれば利用したいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 10:49:26

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフへのお言葉、本当に有難うございます。
是非次回もご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:38:49

2月3日に家族6人で宿泊しました。車で行ったので駐車場が広くて無料で利用できたので良かったです。
温泉・サウナを利用でき良かったのですが、人が多い時間帯だと狭く感じました。何回か入ったので少ない時間帯は良かったです。
部屋の鍵が1個だったので、2個あると男湯・女湯で別れて行けたかなぁと思いました。
食事は朝夕ともバイキングで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月21日 10:46:44

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
城島温泉・お食事とお楽しみいただけて良かったです。
鍵の件、お手間をお掛けいたします。ホテル自体も年月を経ておりますので、身近なところから改善させていただくよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定★部屋おまかせ】城島高原パークスケート貸靴券付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:06:10

子供キッズ部屋があり、とてもよかったです。
忘れ物があり 対応もとても早く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 16:31:24

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズルームのこと、ありがとうございます。
同じような世代のスタッフがおり、その提案で期間限定ですが運営させていただきました。
いろんなご意見をお聞かせください。実現できるよう、取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【ファミリーにおすすめ】未就学幼児のお子様2名まで無料★家族旅行応援プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

総合5

カブ026さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

カブ026さん [30代/男性] 2024年01月03日 01:51:30

城島高原の遊園地の入場券無料、フリーパスを安く購入できるので朝食付きで泊まらせてもらいました。お風呂は露天風呂が朝も入れてとてもゆっくりでしました。朝食はビュッフェスタイルで十分な種類があり、満足しました。コインランドリーは24時間使用可能、現在は一回分は部屋に置いといてもらえると助かります(精算時に請求もありかと、ショップでしか洗剤が買えないので夜に着くとコインランドリーが活用できません)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 16:26:45

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食・城島温泉・ご宿泊特典での遊園地のご利用と城島高原を十分にお楽しみいただけたことと存じます。
コインランドリーや洗剤の件、ご要望に添えるよう検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆1泊朝食】チェックイン23時まで!目覚めに優しい朝食バイキング&城島温泉でゆっくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米|シングルルーム(2名利用)】

総合4

hakaida3675さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

hakaida3675さん [50代/男性] 2023年12月30日 17:31:36

受付社員の対応は素晴らしい◎子供が城島高原が好きなので再度泊まりに行きたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:42:54

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、本当に有難うございます。
お子様も城島高原パークをお気に入りとのこと、
是非またお越しになるのをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★事前決済限定】60日前までのご予約がお得な、スタンダードプラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】27~35平米|ツインルーム(最大定員3名まで)】

総合4

かねやん6241さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ

かねやん6241さん [60代/男性] 2023年12月25日 06:47:01

広い部屋と温泉で、ゆっくりと半日過ごすことが出来ました。
夕食・朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府城島温泉 城島高原ホテル 2024年03月20日 14:40:34

この度は城島高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊でゆったりと時間をご満喫されたとのこと、
本当にありがとうございます。
是非時間をみつけてのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援★2食付】自由気ままに一人旅★平日限定プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】78平米|リゾートならではの贅沢な広々空間<禁煙>】

622件中 1~20件表示

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