このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

いろいろとご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご自身でご予約して頂いた宿泊プランの内容をご説明致しましたがなかなかご納得いただけず、
お食事会場では「通常より高いプランで泊っているので何か特典はないのか」と特別な待遇を求められ、
スタッフがプラン確認のために席を外した次第でございました。
スタンダードプランでご予約頂きましたので特別な特典はご用意が無くご説明しましたがご納得頂けないとのことでした。

ご宿泊の際にはご自身がお申込み頂いた内容を良くご確認頂きご来館下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
このタイプのお部屋は立地の都合上、開放的な露天風呂とはいえず期待を外してしまい申し訳ございませんでした。
このタイプ以外の露天風呂付客室は外の景色に面しており開放感があります。
ぜひ次回は別のタイプのお部屋をお試しください。

草津温泉は標高１２００メートルの高原にあるため夏でも涼しく、
気温が３０度を超える日はほとんどございません。
これからの季節、暑い日が続く際にはぜひまた旅行をご計画ください。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ビュッフェ料理の内容につきまして夕食も朝食も美味しかったとのご評価有難うございました。
ご堪能頂けましたこと大変嬉しくスタッフを代表して御礼申し上げます。
ただ、会場のＢＧＭのボリュームが大き過ぎたとのことご指摘ありがとうございます。
ＢＧＭは音が大き過ぎると雑音でしかなく不快に感じてしまうことがあります。
音量には十分注意をして快適な空間でお食事を楽しんでいたけるよう努めて参ります。

プレイルームでは各種器具をお楽しみ頂いたとのこと、
以前はゲームコーナーとして営業していたスペースを健康をテーマにジム機器を導入しました。

初めての草津温泉旅行を当館でご満足頂けましたことは大変嬉しく、
次回また草津温泉にお越しの際には是非お声がけ下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ビュッフェスタイルのお食事は美味しく皆様にもお喜び頂けたとのこと、
大変嬉しく拝見致しました。
ただ、大浴場が連絡通路を通った別館にあり移動にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ぜひ次回は「露天風呂付客室」や「貸切露天風呂」のご利用もご検討下さいませ。
どちらも天然の草津温泉を引きかけ流しでご利用頂けます。

是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付客室をご利用頂きましたが、
清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことの無いよう清掃を徹底して参ります。

お食事はいかがでしたでしょうか。
４月より「調理長のおすすめメニュー」をフェアーでお出ししておりますが、
お子様にもお楽しみ頂けるメニューはございましたでしょうか。

ご家族皆様で是非またご来館をお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご夕食の時間がバタバタしてしまったようで申し訳ございませんでした。
お好みのメニューはございましたでしょうか？

プラン特典の色浴衣は写真映えするように正式浴衣をご用意しております。
もし着付けに不安な点がございましたらお気軽にスタッフにお申し出ください。
たしかにお食事にはお部屋の浴衣の方が楽かもしれません。

今回はデラックスダブルのお部屋をご利用頂きましたが、
当館には「バレルサウナ＆露天風呂付客室」もご用意しております。
投稿者名に「サウナ好き4948様」とありましたので、
次回お越し頂く際には是非サウナ付き客室をお勧めいたします。
特に冬の期間に１００度近いサウナから出てマイナス１０度の外気浴を体験して頂ければ
きっと整うこと間違いありません。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

現在の夕食ビュッフェのテーマ「調理長の好物と自信作、一堂に会す」
ようするに調理長の大好きな料理と得意な料理を集めたフェアーを開催しております（６月末まで）
これが意外とお客様から好評で調理長も大変喜んでおります。
お子様からご年配のお客様までみんなが楽しめるビュッフェをモットーに季節ごとにテーマを変えてご提供しております。
お二人で次回またお越し頂く際にもきっと喜んで頂けるメニューをお出しできると思います。

是非また時間を作って頂きお二人でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人