この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や温泉はご満足いただけましたものの、朝食はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。朝食もこれまでお客様から様々なご意見をいただきながら献立の改良を重ね、身体にもやさしくて一日の活力になるような美味しい朝食を目指しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度はご家族の大切なお祝いの宿泊にふなやにお越し下さり心より感謝申し上げます。
過分なるお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事では和食・洋食ともに地産地消を心掛け、瀬戸内の旬のものをご提供致しております。全て美味しくお召し上がり頂けたとの事で和食料理長、洋食シェフをはじめスタッフ一同本当に嬉しく思います。これからも愛媛の味をご賞味頂けるように、また楽しんで頂けるようなお料理をご提供してまいります。
また、大変貴重なご意見も今後の宿運営の参考にさせていただきます。
これからも伝統と格式を守りながら、すべてのお客様がご満足頂けるおもてなしを心掛けてまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また道後にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉そしてふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、とても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
和洋折衷の料理もお口に合ったようで嬉しいです。
これからも先人達が残してくれたものに感謝しながら、敷居が高いだけのただの古びた旅館にならないように、宿の者一同努力してまいりますので、今後とも引き続きご指導賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

庭園の桜が満開で見頃を迎えております♪

道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さり心より感謝申し上げます。
数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり光栄でございます。
早速、温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご家族水入らずで「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
まだまだ至らぬ点も多く全てのお客様にご満足いただいてはおりませんが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただける皆さまのご期待を裏切らないように、老舗ならではの安定したおもてなしでお迎えしてまいる所存でございますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいご感想をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。地元の食材で構成された料理もお気に召して下さり嬉しいです。
ふなやは、SDGSへの取り組みとして、地産地消の提供やフードロスへの工夫を行っております。豊かな自然に育まれた瀬戸内の食材をふんだんに使った愛媛の郷土料理をお召し上がりいただけたら幸いです。
道後温泉街は、本館を中心として、商店街や観光地などそのほとんどが半径500M内に隣接しているコンパクトな温泉地で、市内中心部へも約2キロと利便性の高い観光地です。
道後温泉には、素敵なお宿が沢山ありますので、その中で選んでいただけるようにキメ細やかなサービスと心のこもったおもてなしを提供してまいりたいと思いますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を宿の者一同心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
ご家族旅行にふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
早速お寄せ下さいました嬉しいお言葉と高い評価に大変恐縮しておりますが、ご家族で「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お子様連れでのご旅行は、何かと心配事が多く気苦労が絶えないと思いますが、ふなや滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員が付かず離れずお手伝いいたしますので安心してお寛ぎいただけたら嬉しいです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またご家族でのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

ご両親の金婚式おめでとうございます！
ご家族の大切なご旅行に道後温泉ふなやをお選び下さり大変光栄でございます。　
早速お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に大変恐縮しておりますが、ご家族三世代で「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お部屋もお気に召して下さり、サービスもお褒め下さり「いい思い出」作りのお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越しくださりありがとうございます。
また、早速とても嬉しいお言葉と高い評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。総じて「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。昨年末に道後温泉本館の全館営業が5年半振りに再開いたしました。改築130周年の建物は耐震基準を満たし、利便性と安全性が大幅に向上しております。連休などは大変混雑いたしますので、同じ泉質のふなやの大浴場でごゆっくりお楽しみください。
これからもいつお越しになっても楽しめる街作りを目指してまいります。そして、ふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございました。
早速、お寄せ下さいました嬉しいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫していただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
なによりまた泊まりたくなる宿と仰って下さったことが嬉しくてたまりません。
また、スタッフへの温かいお言葉も嬉しくて励みになりました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、いつの時代にも必要とされる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

またお越しいただける日を楽しみにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速お寄せ下さいました温かいお言葉と高い評価に恐縮しておりますが、食事もお気に召して下さり、温泉でもお寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、いつの時代にも必要とされる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速嬉しいおお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
今が旬のふぐ尽くし会席はご堪能いただけましたでしょうか。ふなやには歴代の「ふぐ名人」が多数在籍しておりますので、安心して美味しくお召し上がりいただけます。
これからも皆様が「連泊したくなる宿」を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下りありがとうございます。またご家族の大切なお祝いの記念宿泊にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
身に余るお言葉や評価に恐縮しておりますが、ご家族で「ふなや泊り」を満喫してくださった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お食事もお気に召してくださり、とても嬉しいです。
まだまだ全てのお客様にご満足いただいてはおりませんが、いつかはお越しになった全てのお客様が再訪したくなるような宿を目指して、宿の者一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続いておりますがくれぐれもご自愛ください。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
バレーサービスなどのおもてなしもお褒め下さり、お部屋食もお気に召して下さりとっても嬉しいです！
これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、より一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とっても嬉しいお言葉と高い評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
これからも皆様が再訪したくなる宿を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
数ある道後の旅館やホテルから当館をお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしこの度は、ご到着時ロビーで大変なご無礼をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、大変貴重なご意見もありがとうございます。おもてなしや食事処など、今後の宿運営の参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、お客様満足度向上の為に、このような温かい貴重なご意見をしっかりと今後に活かせるように宿の者一丸となって改善に向け努力してまいりますので、引き続きご指導の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館・ホテルの中より当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待にそえず本当に申し訳ございませんでした。
老舗旅館ですが、清潔感を一番大切にしておりますので、加湿器やほこり等のご指摘が本当に恥ずかしくて、確認を怠っていたことの後悔と申し訳ない気持ちで一杯でございます。この3日間全館休館日に、全ての部屋の備品等の確認を行い、もう二度と同じようなご指摘をいただかないように徹底いたします。

こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、今回の印象に懲りることなく、いつかまたお越しいただける日を心待ちにしております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、食事やサービスに関しましての嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ご夫婦の大切な記念旅行にふなやをお選びいただき大変光栄でございます。
早速、嬉しすぎるお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも記念日の宿として選ばれるように、おもてなしや清潔感を大切にして、良い思い出作りのお手伝いができるように、努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度のご滞在において、サービスの物足りなさや、感動がなかったとの事、深くお詫び申し上げます。初心に返り、痒い所に手が届くサービスを実現できるように努力してまいります。
バレーサービスにおいても、前提ではありませんが、お客様にそのように受け取られるような接客をおこなっていたことも猛省しております。次回お越しの際は、バレーサービス不要とお申し付けください。係が駐車場へご案内いたします。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、嬉しいお言葉と高い評価を頂戴し、安堵いたしました。
立地や料理、部屋ともにお気に召して下さり嬉しいです。これからも皆様が再訪したくなる宿を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやをお選び下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田