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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.49
  • 食事4.25
宿泊年月
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571件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 21:47:39

万里のお料理はとにかくどれも美味しかったです。
朝食のパンは最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 17:02:48

春休みのせいか子供連れで賑わっていました
温泉の泉質がとても良く久しぶりに硫黄たっぷりの匂いで
これぞ温泉!という感じです
いつまでも入っていたい丁度良い温度と柔らかさでした
ただ脱衣所はとても狭く混雑時は脱ぎ着も大変でした
無料の冷水器に炭酸水があるのが良かったです

お料理は中華のバイキングで味付けはどれも美味しかったです
バイキングだから仕方ないのかも知れませんが冷めてしまってるものが多く
勿体ないなと思いました
スイーツは甘いだけのスイーツと違い
それぞれの味に特徴があり普段はあまり手を出さないのですが
色々な種類を美味しく頂きました

スタッフの皆さんは丁寧で気持ちの良い対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:42:45

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊温泉の泉質やその香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって「これぞ温泉!」と感じていただけることが、私たちの喜びです。ただ、脱衣所の件にてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、検証改善して参ります。またお料理についても、味付けをお褒めいただきありがとうございます。しかしながら冷めてしまった料理については、より良い提供方法を検討し、改善に努めてまいります。
 最後にスタッフの接遇をお褒めいただき、ありがとうございました。とても嬉しく大変励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節が春を迎えましたが不安定な日が続いております、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またお帰り頂ける日を、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
地元食材&春食材で作る人気のバイキング!リピート多数の中華バイキング<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ダブルルーム】

総合3

ミウルさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ミウルさん [50代/男性] 2025年04月04日 17:40:21

食事、お風呂はとても満足できました。
施設のほうは、本館に泊まりましたが築年数も経っているらしく部屋は古くて暗く狭かったです
またエレベーターが一機しかなく待ち時間が長く、みなさん階段を使う人が多かったようです。
当日はホテルのイベント企画で縁日コーナーがあり出かけましたが、おどろくほでチープなものでした。
無料もしくは一回100円程度なら許容範囲でしたが、射的、輪投げ、一回300円と昭和のテキ屋並みの品添えに対してのこの料金にはがっかりしました。せっかく料理と温泉に満足しているところに水を刺すような企画はやめた方がいいと思いました。またホテル側の企画で無料のプロジェクションマッピングが開催されていたので参加しました
時間は20:00時とゴールデンタイムでしたがフロントの方が「とても素敵なので是非お出かけください」と言うので食事後ゆっくりお風呂に入るのをやめて本館から離れた会場まで出かけ観覧しました。感想はガッカリの一言!プロジェクターから趣旨のわからない映像を役15分間見せられ終了!観覧者からはまばらな拍手
ゴールデンタイムの貴重な時間を返せと思わせるような企画はやめた方が良いと思いました。
総評としては食事と温泉のみ楽しめればとても良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:30:06

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、ご指摘の件でご満足頂けず申し訳ございませんでした。エレベーターの待ち時間や、イベント企画に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。縁日コーナーやプロジェクションマッピングに関するご意見は、今後の改善に向けて真摯に受け止め検討改善をしてまいります。
 そんな中、お食事や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様により良いホテル時間をご提供出来る様に、今後も努力を重ねてまいりるいます。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節が春を迎えましたが不安定な日が続いております、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またお帰り頂ける日を、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳】

総合1

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:53:11

お風呂はたくさん選べとても満足でしたが、構造が複雑すぎて迷います。

もう少し細かい、お風呂の内部の地図、館内図が欲しかったです。

また、メイク落としや洗顔フォームがない場所があり、戸惑いました。

2日泊まったのですが、着替えの浴衣がサイズ欠品していて、追加されることなく、男性用をきることになりました。

お部屋は古く、それなりな感じ。

Wi-Fiはありますが、テレビでネットフリックスとかには接続できません。

しっかりした空気清浄機は置いてありました。

天候のせいか、あまり空調が効かないお部屋で寒かったです。

バイキングが三つから選べるため食事を楽しみにしていたのですが、洋食は特に時制的なものか、お米がとても残念なものでした。

中華は、それなりに美味しかったです。

バイキングの価格も5500-6000と高い設定だったので、それなりなものを期待してしまったのですが、

ライブキッチンがお店の人が途中でいなくなってしまったり、ラーメンや海鮮丼、北京ダックが、ライブキッチンとかいう謎。

スクランブルエッグや、目玉焼きのライブキッチンはいいけど、、

ステーキは焼きっぱなしで放置したり、ライブの必要性を感じないライブキッチンは、ちょっ
と。。。フレンチトーストも焼きっぱなしで美味しくないなと。。

揚げ物は、なぜか大量の油を吸っている。。。

ホテル自体が複数に分かれているので致し方ないのかもですが、

人的リソースが分散してしまっている印象です。

中の人は頑張っているし、

時制に合わせてフードロスや資源のロスに取り組んでいる姿勢はいいけれど、

説明がないので、逆に安っぽく感じさせ、お客に混乱を招いているように感じました。

そのため、悪いところはより悪く、良いところがそこそこの評価になってしまう感じでした。

メイク落としや洗顔フォーム、ブラシなどのアメニティは、小袋を必要な方が持っていくスタイルの方が親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:18:53

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊温泉や館内施設についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、館内図やお風呂の内部地図の充実を検証し改善をして参ります。また、アメニティや浴衣のサイズについてのご指摘、ご不便をお掛け致しました。。ご要望にお応えできるよう、在庫管理やサービスの向上に努めてまいります。
 また、お食事に関してのご指摘、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。バイキングの内容やライブキッチンの運営について、改善点をしっかりと見直し、より良い環境とお食事内容を提供できるよう努力いたします。

 この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
好みのレストランでバイキング♪『和』『洋』『中』選べるバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:24:53

値段とサービスが最高でした。バイキングも一つ一つが全て美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:10:46

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお料理もお楽しみいただけたよう何よりでございます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム】

総合5

F0409さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

F0409さん [70代/女性] 2025年04月02日 16:11:48

二度目の利用です。
本館はちょっと古臭いけど、色々な施設やサービスが
あり、回るのに忙しいくらい。
とにかくスッタフさん皆様感じが良すぎです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:06:55

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度の宿泊本館の雰囲気について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。施設やサービスを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
 また、スタッフの接遇について、お褒めの言葉もありがとうございます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

総合5

ぶぅ4495さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぶぅ4495さん [30代/女性] 2025年04月01日 20:47:51

アットホームで気配りのある、とても良いお宿でした!
所々古さも感じるものの、綺麗に清掃されていますし、何よりもスタッフさんが皆さんとても気持ちが良い接客をされています。久しぶりに又行きたい宿に巡り合いました

ゲーセンも充実していていただいたコインでかなり遊べました

ご飯も美味しく、セルフカートがあったので子供連れでもビュッフェを楽しめました。やはりあるとかなり楽です。特に欲張り丼美味しかったです。天ぷらもありきたりなものではなく山菜や筍がありました

お風呂もとても良かったです。建物が沢山あるのでまだ行けていない温泉に次回は行きたいです

今回はフクロウ館のお部屋の温泉、硫黄泉と入りました

お湯の種類も豊富で楽しいです

子連れ、3世帯、若いカップルさん、特にお薦めです

もうひと息なのは
ご飯美味しいですが、もう少し那須らしさがあったら尚嬉しいです

お部屋に除湿機しかないので簡易でも加湿器あると嬉しいです

お祭りは、子供には難易度が高かったので難易度を下げるか、値段が安いと有り難いです


湯めぐりしやすいように籠にタオル、足袋まで入っていました。お部屋用のタオルと別にあり、とても有り難かったです

朝5:00から入れます

各館に傘もあります

総じて随所に工夫があるとてと良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月05日 20:03:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
また、ゲーセンやビュッフェのセルフカートについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お食事の欲張り丼や天ぷらの味を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。サンバレー自慢の温泉を楽しんでいただけたとのことで、次回はぜひ他の温泉もお試しください。
 そんな中ご指摘いただきましたお食事の那須らしさや加湿器については、今後の改善点として参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
紅ズワイガニは3/13まで!約20種の具材で作るよくばり丼が人気!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 19:32:05

那須どうぶつ王国で遊び尽くすために、近くでリーズナブルな宿…くらいの感覚で適当に選びました。
施設は経年を感じさせますが、広くて快適です。
5人利用だったのでくっそ寒い渡り廊下を延々歩かされる部屋でしたが、その分広いし、隣部屋の物音もなく、コテージを借りているような快適さでした。
アメニティなどは人によっては少なく感じるかも知れませんが、そもそも論としてこだわりのあるものは家から持参すれば良いし、子供は別に何でもいいという考えなので必要にして充分です。
逆に何か高級なものとか「こんなものまであるんだ…」と思うと「これも値段に反映されてるのね…」とメタ的に盛り下がりますよね。
お食事ですが、大きな食堂でバイキングてす。これも好みが分かれるかも知れませんが、ウチにはピッタリ。とても良かったです。偏食の多い我が家には、キレイに盛り付けられた御造りだの凝った料理は全て親が処理する事になり、食事が苦行になるのが定番です。
子供も大人も好きなもの好きなだけ食べてご満悦です。味も好みがあるかも知れませんが、種類も多く味もお値段にしては数段上の美味しさです。
これで文句を言う人は、一人あたりもう二万円追加したら納得いくんじゃないでしょうか。
温泉も良かったんですが、一つだけ残念だったのはサウナがちょっと狭かったです。でもお風呂はとても良かったので「強いて言えば」というレビューだと思って欲しいです。
従業員の方々の態度はとても良いです。外国人もたくさんいましたが、とても感じが良いし、良く教育されているんだなと思います。もともと真面目な方々なんだろうとは思いますが。接客で文句が出ることはないでしょうね。掃除のスタッフでさえ、笑顔で「こんにちは!」とても感じ良くあいさつしてくれます。
一泊でしたが、とても良い思い出になりました。スタッフ、関係者の方々に感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 19:21:47

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊那須どうぶつ王国での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。ご宿泊に付きましてもお部屋や温泉がお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながらサウナの広さに関して、ご満足が頂けず失礼致しました。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善項目として検討してまいります。

 最後にスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 05:21:04

バイキングの種類が少ないし、おいしくなくて残念でした。
それ以外は大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 18:59:39

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、お食事つきてご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした、この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
 お食事以外がご満足頂けたのとの事、ただただ恐縮な思いでいっぱいでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 18:52:12

つい先日宿泊させていただきましたが、大人3人子供2人でなかなか部屋が取れなかったのでそこがまずありがたかったです。
食事も中華バイキングで大変美味しく、部屋も広く、温泉も少し寒かったですが最高でした。

ただ…自然豊かなので仕方がないことなのですが、部屋に小さなカマ○ウマが出現し(なんなら踏んでしまいました)
それだけが残念でした…(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年04月01日 18:53:28

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊ご指摘の虫の件、ご不快をお掛けし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後清掃をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そんな中お食事やお部屋をお褒めいただき嬉しく思います。サンバレー自慢の温泉がご満足いただけ、何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ利用におすすめ】オリエンタルガーデン洋室2室のセットプラン<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【オリエンタルガーデン洋室2室(洋室×2室)】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 17:20:14

Queensのウェルカムドリンクが無くなったのは残念。わざわざ本館に出向いたが、以前に比べて随分質素になった感有り。食事で寿司が出ないホテルは久々。
今まで何回も利用して今回も期待していただけに残念です。温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月30日 19:07:01

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘のウェルカムドリンクやお食事の内容について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として、しっかり対応してまいります。
そんな中温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 09:13:56

3月19日に2回目の宿泊て利用しました。
半屋外の露天風呂がとても良かったです。
当日は雪が強風で舞いこむので、可動の建具が有れば助かります。
夜のバイキング料理は、前回と比べてメニューが少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月29日 13:15:41

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当日は強風の中のご利用でご不便もあったかと思います、そのような時も快適にご利用いただけるよう、今後検討・改善をして参ります。
 また、お食事についてのご指摘ですが、お声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 21:41:49

部屋もお風呂も広くて、ゆっくりできました。
食事がバイキングなので、色々なものを少しずつ食べられたので大満足でした。子供もまた行きたいと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月29日 13:10:16

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、お部屋や温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお食事を楽しんでいただけたようで、安堵しております。
 今後もお子様にもご満足いただけるメニューもしかりご提供して参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 15:45:49

ひのきの湯処が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月25日 18:33:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊サンバレー那須自慢の温泉をお褒めいただき大変うれしく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇和洋室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 09:52:11

朝はまだ多かったが、夜のバイキングの品数が少なく少し残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月25日 12:43:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。



 この度のご宿泊ご指摘のご夕食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。そんな中、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
≪往復直行バス申込専用プラン≫【佐野】【小山】【宇都宮】からの直行便復活!<バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 22:21:41

従業員の方々の対応はすばらしかったです。
お部屋はそれなりの年数が経っており、部屋の寒さとコンセントの位置が使いづらく部屋でくつろぐことがあまりできなかった様に感じてしまいました。
お食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月24日 20:06:38

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件、お部屋の寒さやコンセントの位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。
 そん中、スタッフの接遇やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間に条件有】大人と同じ人数までのお子様の宿泊代無料★ファミリープラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室】

総合5

きみ姉316さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

きみ姉316さん [50代/女性] 2025年03月20日 22:40:50

別館でしたが、本館のお風呂に行くのもバスがあったり、移動もスムーズでした。ウェルカムドリンクも豊富で、バイキングも本格的な中華や和食でとてもおいしかったです。
とにかく、本館のお風呂は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月21日 12:22:25

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクやお食事バイキングのをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。本館の温泉を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 21:02:35

いつも檜の露天を楽しみにサウナと共に満喫しております。脱衣室にある水分補給用のウォーターは種類が増えており、冷水、ダカラ、炭酸水と選べ、嬉しかったです。今回は受験が終わりお疲れさま会で露天付きの部屋で贅沢しました。部屋の露天も源泉掛け流しでとても良かったです。部屋に用意されていたコーヒーも美味しいかったです。チェックアウト時、清掃のおばさま方がスタンバイいていたので子供を急がせていたら優しく『ゆっくり急がず大丈夫ですよ』と気遣ってくれ有り難かったです。1点残念だったのがお部屋の化粧水関係がまったく無かったのが残念でした。帰る前にパンも購入。ナッツのデニッシュ、クルミパンが美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月20日 12:41:03

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊が大切なお時間をサンバレー那須にてお過ごしいただき、ありがとうございました。檜の露天風呂やサウナを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。源泉掛け流しの露天風呂、お部屋のコーヒーやベーカリーのパンもお楽しみいただけたとのことは、嬉しい限りです。
 なによりお客様にリラックスしたお時間をご提供出来たのであれば、それが一番の喜びでございます。そんな中、、化粧水の件、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討し対応をして参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 20:26:31

小学生の娘と2泊しました。2泊とも万里でのお食事のつもりで行ったけれど、1日目の夕ご飯、2日目の朝食を違うところで、と提案してくださり、感激でした。ガーデンスィートのロビーの男性の笑顔もピカイチでした。何度も何度も行ってますが、また必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月20日 12:31:28

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの笑顔をお褒めいただき、ありがとうございます。何よりも嬉しくとても励みになります。ありがとうございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
地元食材&春食材で作る人気のバイキング!リピート多数の中華バイキング<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 17:14:30

チェックインの時間にいらっしゃった2人の男性スタッフさんの接客が素晴らしい。優しい笑顔と子供への声がけが大変嬉しかったです。同業者として本当に尊敬しました。

夕食会場は選べず、2泊とも中華で同じメニューになってしまったのが残念。SNSでイクラかけ放題を見て楽しみにしていましたがありませんでした。1歳の子供はうどんを食べられたので良かった…
お部屋は申し分ありません。深夜のひとり露天風呂は最高でした。
夕食会場が選べる時にまた連泊しに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2025年03月19日 20:07:00

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊、スタッフの接遇に付きまして、お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。大変嬉しくとても励みなります。
 そんな中、ご夕食についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。メニューの選択肢を増やすことは今後の課題として、改善に努めてまいります。
 
 お部屋や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。静かでゆっくりとしたお時間がお過ごし頂けた事が何よりです。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを、心よりお待ちしております。 

    支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民・福島県民限定】通常価格より最大2,200円OFF!【冬得プラン】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

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