3月下旬に家族で宿泊しました。
桃源台駅まで送迎してくれるので助かりました。お部屋、温泉共にちょうど良い広さできれいでした。露天風呂も気持ち良かったです。
夕食のしゃぶしゃぶがとても美味しくてびっくりしました。サービス面も不満は無く、また利用したいと思いました。いい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

連泊しましたが、朝夕どのタイミングでも連絡すれば宿～桃源台の車を出してくれました。
ウッドデッキ付きのお部屋でしたが素敵な雪景色で、冷蔵庫やアメニティなど、ホテルに必要なものは一通りそろっており、内装もとても清潔感があり不満はありませんでした。
食事も日によってお肉の陶板焼きやお鍋、しゃぶしゃぶなどをおいしくいただき、ボリュームにも満足です。
お風呂の脱衣所のロッカーにいくつかカギのないものがあったところが少し気になりましたが、ぬるめ、熱め、露天風呂がそろっている点は素晴らしいです。
総合して価格に対しての満足度はとても高いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

部屋は広くて、綺麗にリフォームされていました。
お風呂は、ぬるめ、普通、あつめに設定されていてとてもリラックス出来ました。
夕食の和牛のしゃぶしゃぶは、とても美味しかったです。
朝食の会場にコーヒーがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3回目の宿泊です。あんまり花や緑が豊かな時期では有りませんが、静かな箱根が好きです。
何時も変わりないおもてなしは嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

夜ご飯とても美味しかったです！
お肉が柔らかくて量も多すぎず少なすぎずで女性は特に良さそう。前菜やお刺身と美味しかったです。
部屋に加湿器がなかったのと、食事処が寒かったのが残念でした。
温泉はとろとろ感はないけど湯上り後はサラサラしてて嬉しかったです。広めでのびのびできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

利用しませんでしたが、朝食時に干物を焼いて食べられるのはいいアイディアだなと感じました。一方でお粥があまりにもシャバシャバだったのとコーヒーや紅茶がなかったのは少々気になりました。(コーヒーはフロントで入手可能です)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

２回目の宿泊でした。
部屋はリニューアルされ綺麗で清潔でした。
大浴場も混み合ってなくゆっくり入れました。
また食事は美味しく、量もたくさんで、別注の鮑、栄螺も良かったです。
コスパは非常に良いと思います。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

箱根観光で利用させて頂きました。フロントの女性の方がとても親切に対応してくれ、気持ち良く利用する事が出来ました。食事会場の男性スタッフは少し塩対応な感じでしたが、お値段も良心的で朝食のビュッフェも種類が多く良かったです。お部屋も、館内もとても綺麗で過ごしやすかったです。また箱根に来る際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回で2回目になります。1/10から1泊お世話になりました。
箱根には数多く宿泊していますが、総合的に満足感が高いお宿です。受付の方に宿泊前に相談したところ、親切に対応してくれましたし、帰りの送りの車まで案内いただいた方が荷物を持とうとしていただいたことありがとうございます。
和室のお部屋は以前リニューアルされて部屋は綺麗、トイレも清潔感がおります。また、夕食は蟹しゃぶ、柔らかい牛の陶板焼き、ローストビーフや焼き魚、デザートまで、質、量ともに大満足です。お酒が好きな私はホテルの方がすぐに注文をしてくれ気を利かせてくれます。朝食はバイキングですが、魚の陶板焼も自分で取ってくれば付いていて、正月明けで、蒲鉾、伊達巻き、なますがあり楽しめました。
何よりもお風呂が最高です。行くまでの通路が清潔感と和の雰囲気があります。また、お風呂の中の湯けむりが立ちこみ、良い雰囲気と温泉も普通、程よい熱め、露天と泉質も異なり、かなり良い温泉です。温泉好きの私からすると、この価格帯のホテルでは温泉を含め良いホテルです。多少古さはありますが、部屋、食事、温泉など良いと思いますし、満足感高いです。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

お部屋やお風呂など小降りに感じましたが、それ以上にスタッフの方の対応もよく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

年末に利用しました。
夕食会場が寒く感じましたが
夕飯の際に鍋か、来たのでなるほど
途中から気にならなくなりました。

スタッフの方も感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

良い点
桃源台駅まで徒歩で15分程で行けるので立地は良い。
店員のサービスは普通に丁寧。
チェックインより前の時間に、観光の為の駐車場として利用する事も快く受け入れてくれた。
部屋のトイレが新しいのでキレイ。

悪い点
部屋にゴキブリやカメムシ等、虫の侵入が多い。
ゴキブリの駆除を頼んだら素早く対応してくれたのはありがたかったが、出るのが当たり前のスタンスで、こちらに対する気遣いは特になし。
テラスがついているが、清掃やメンテナンスをしているのか分からないくらいの汚なさだったので外には出なかった。
景色はただ雑木林が見えるだけ。
大浴場は想像よりかなり狭い。お風呂の大きさに対して、学生の団体や、一般客を詰め込んでいるせいか、ゆっくり利用する事は不可能。
脱衣所のロッカーは全体の8割くらいが鍵が無いのか壊れているのかついておらず、扉も開いたままの状態。
狭いのに利用者が多いので、床も足の踏み場がないほど水でびちゃびちゃ。
17:00と20:30に2度風呂場まで足を運んだが、どちらも人で溢れて、ロッカーも使えない状態だったので断念。
22:00にようやく初めて利用できたが、その時間帯でも利用者は多かった。
部屋は最低限と言う感じで、雰囲気は無し。

このクオリティで素泊まり1泊15,000円/1人。
絶対にリピートはしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

リニューアルされたらしい綺麗なお部屋で全体的に満足です。

ピンポイントなところで言うと、他の方のコメントにもありましたがすき焼きの卵が温玉なのはやっぱり微妙。外国の方が生卵嫌がるという事情は分かるので選ばせてもらえると嬉しいです。

廊下のトイレが臭うという口コミあり、匂いに敏感なので恐る恐る前通りましたが、全然そのようなことはありませんでした。

割と大型のホテルで、このようなところはコスト削減で従業員少なく殺伐としてるところも多いですがそんな印象はなく、事前にお電話でアレルギーなどのヒアリングもあり終始丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月18日に家族で宿泊しました。
お食事グレードアップのプランでしたが、かなりボリュームもあり美味しくて大満足でした。
ただ、エレベーターからお部屋までの通路がトイレ臭かったり(共同のトイレがあり扉を開けっ放しにされていたため？)お部屋もカビ臭いようなにおいが気になったので、そこは少し残念でしたが、お値段のわりには満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

しゃぶしゃぶのお肉はボリュームもあり大満足でした。
美味しくいただきました
ただ、お部屋がカビ臭くて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

8月のお盆休みに2泊利用しました。公共交通機関で行ったので、送迎ありがたかったです。部屋は広く快適に過ごせ、露天も時間的に利用者がおらずほぼ貸切で満喫できました。料理はやや物足りない感はありましたが2泊を意識いただきメニューに気遣いいただきました。エレベーターが1基のみで待ち時間はありましたが、総じて気持ちよく過ごせて満足です。また寄らせていただきます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

家族４人で宿泊しました。部屋は修繕をしていないところがありましたが、清潔感はありました。風呂は脱衣所が少々狭い印象ですが、洗い場の数はけっこうあって、内風呂と露天風呂の泉質が異なるところがおもしろかったです。食事は見て目もきれいで、おいしかったと思います。芦ノ湖が近く、翌日の観光に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事、特に朝食は品数豊富で大満足でした。夕飯は、セッティングされた状態でしたが、おいしくいただきました。お風呂は、男女交代制だともっと良いなと思いました。４階でしたが、階段で行き来も楽だったので、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食の“和牛しゃぶしゃぶ”は大変美味しくいただきました。
前日連絡も丁寧で気持ちの良い接客でした。
部屋は勿論、館内がとても清潔でお掃除が行き届いている感じでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月