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雲仙九州ホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙九州ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.86
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.76
  • 食事4.57
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

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総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 21:47:12

のんびりしたいと思い連泊しました。眺望、食事、スタッフの対応、今までで一番かな! 満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
雲仙九州ホテル 2025年03月26日 15:31:29

この度はMt.Resort雲仙九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足のお声にスタッフ一同、ホッと胸をなでおろすような思いでおります。
また機会がございましたら是非お越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 20:20:25

今回結婚記念日の宿泊でした。あいにくの雨模様でしたが、それを補って余りある、部屋、食事、接客サービスのいずれも十分に満足のいくものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
雲仙九州ホテル 2025年03月26日 14:50:06

この度はMt.Resort雲仙九州ホテル御利用賜りまして誠にありがとうございました。ご結婚記念日、誠におめでとうございました。
あいにくの天候だったようですが宿のなかでご満喫いただけたご様子を知り、ほっといたしました。次回はぜひお天気の雲仙もご覧いただきたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【露天・半露天風呂+テラス付和洋室】テラススイートはなれA(はなれ棟)
ご利用のお部屋
【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】

総合5

徳丸8008さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

徳丸8008さん [70代/男性] 2025年03月18日 10:53:22

食事は見た目も味も美味しく良かったですが、朝食に味噌汁が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
雲仙九州ホテル 2025年03月26日 14:47:33

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食の件につきましてご意見を頂戴しておりました。そのようなリクエストも多く頂戴しましたので現在和食をご選択のお客様には必ずご準備するように改善を行っておりおます。なにかといたりませんが今後ともご縁をいただけますならば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂+テラス付和洋室】テラスプレミアツイン4階(宿泊棟)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 16:50:48

とても満足でした!
特に食事が最高でした。
彼の誕生日で利用しましたが、誕生日とお店に伝えたら夕食にバースデープレートを準備してくださいました!
2人とも満足で帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
雲仙九州ホテル 2025年03月26日 14:44:51

このたびはMt.Resrot 雲仙九州ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日、誠におめでとうございました。思い出づくりのお手伝いができましたならば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂+テラス付和洋室】テラスプレミアキングベッドダブル3階(宿泊棟)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 13:45:00

日常を忘れてゆっくり心と身体を休めることができて大変満足してます。ホテルのスタッフさんもみんな親切でした。
食事も一つ一つにこだわりがあってとても美味しかったです。
ただ、朝食は洋食もコース料理じゃなくてワンプレート形式だと更に良かったと思いました(そんなに食べれない場合はチョイスして食べれるので…)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
雲仙九州ホテル 2025年01月30日 16:03:06

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

日常を忘れてゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか、なによりでございました。

雲仙は大変静かで空気も美味しくて、雲仙地獄という地球の息吹を身近に体験できる、ほかにはない光景とロケーションです。

よろしければ季節を変えて是非またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 17:14:11

2024年12月13日に結婚30年の節目として宿泊しました。
チェックイン時や館内でホテルの方がとても親切な対応でした。
部屋はとても広く、綺麗で快適にすごせました。部屋にお風呂もあり快適に過ごせました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
雲仙九州ホテル 2024年12月25日 10:01:35

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご結婚30周年、おめでとうございます。これからもお二人様とも、ますますご健康でお幸せにお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申しあげます。
機会がございましたらぜひどうぞお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合4

56513クウヤさんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

56513クウヤさん [40代/男性] 2024年12月06日 17:03:39

部屋は綺麗で窓が大きく眺めも良い。
テラスもあり、日中は山や地獄谷が綺麗で、夜満点の星空が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
雲仙九州ホテル 2024年12月08日 07:13:21

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

雲仙温泉は近代的なものは皆無に近いですが、そのかわり自然の美しさや月や星空が鮮明に見えること、そして美味しい空気。日常を離れて心身を癒してくれるパワーのある場所だと思います。

また機会がござぃましたら是非雲仙へお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】

総合4

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 10:59:23

何度も訪れた雲仙で、地獄側から何時も憧れて見ていた雲仙九州ホテルにこの度宿泊出来て気持ちも高揚して最高でした。推しの2人のYouTuberの映像を事前チェックし万全の体制でで臨みました。豪華な中にも落ち着いた感じの外見と室内。スッタフ皆さんの対応も素敵で感動しました。期待以上の夕食に身も心も満足。食後バーでのゆったり流れる時間に酔いしれました。朝食は妻と私それぞれ洋食和食を選びどちらも本当に美味しく頂きました。温泉は私は大満足でしたが、妻は多少肌に合わなかったのか肌がツッパってカサカサすると言っていました。シャンプーやボディソープ等はロクシタンやミキモトとは言いませんがポンプタイプが良い気がします。ただ一つ残念な事は、部屋着のサイズが私には合わなかった事です。フロントに電話で言えばサイズ交換もして頂けるでしょうが。用意されてるサイズが男女同じサイズは初めてです。それも妻に丁度いいサイズでした。私には頭を通すのもためらうサイズ。今まで宿泊した旅館等では部屋に案内する際、それと無く体型をチェックの上部屋着サイズの交換して頂けていましたよ。此方から言わないといけないのかと思い、ただただ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
雲仙九州ホテル 2024年11月13日 15:00:53

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在につきましては私共の気配りが足りず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

今後お客様にご不便をおかけすることが無きよう、頂いた御感想を忘れずに共有し、スタッフ一同よりよいサービス
に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 21:54:40

今回は佐賀巡りがメインでしたが、昨年に利用し、最高だったのでまた来てしまいました(首都圏より)。

詳細は昨年投稿したので省略させていただきますが、
やっぱりここは他とはまったく違う、特別な時間が過ごせます。
このあと、佐賀を回って2泊して博多から帰宅しましたが、今度はここを最後にした旅程を組みたいなと思います。
そのくらい特別な時間を過ごせます。

ただ、今回は最上階のラウンジにアルコールがなかったのですが、昨年はワインはあったように思います。
まあ、些細なことですが。

次いつ来られるかわかりませんが、数年後、絶対にまた来たいです。
今回もお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
雲仙九州ホテル 2024年10月22日 08:41:47

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

昨年に引き続き、ご遠方にかかわらず今年も御利用頂き重ねて御礼申し上げます。

なにかと不行き届きの面も多々あることと存じますが
その際はお気軽にお申しつけいただき、リラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

mikaてぃんさんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

mikaてぃんさん [20代/女性] 2024年10月09日 20:02:27

本当に泊まってよかったです。
お部屋も食事も温泉も最高でした。
今回は旦那と二人で行きましたが、とてもゆっくり過ごせたので両親を連れてきたいなと思いました。
なかなか雲仙に行くまでのハードルが高いですが、それでも行ってよかったと思えました。

ただ、2階ラウンジで夜ギリギリまでゆっくりしたからか分かりませんが、スタッフさんにぶっきらぼうな対応をされたのでそこだけは残念でした。
それ以外のサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
雲仙九州ホテル 2024年10月13日 15:40:21

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

なにかと不行き届きの面ばかりですがこれからもご縁をいただけましたら幸いです。

なにとぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 19:13:59

他にはない絶景を楽しみながら非日常的な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
雲仙九州ホテル 2024年10月13日 15:39:01

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

非日常をお過ごしいただけたとのこと。
雲仙の自然の美しさや力強さ、温泉など。
機会がございましたらまた是非お楽しみにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】温泉付き客室で手軽に愉しむシンプルステイ
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 17:01:45

接客やサービス、立地、部屋、食事と全ての面で最高のホテルでした。少々高いですが、それだけの価値は十分にあるように思います。雲仙へ行く時はここを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
雲仙九州ホテル 2024年10月05日 09:31:09

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

雲仙へお越しの機会にはまた御利用頂けましたら嬉しいです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

babatchyさんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

babatchyさん [40代/男性] 2024年08月11日 07:52:39

先月末に宿泊させていただきました。
建物もキレイでしたし、スタッフの方のご説明も分かりやすくて最初から気持ちよく過ごせました。
部屋にあるお風呂もとても気持ち良くて、地獄からモクモク出ている煙を見ながらゆっくり浸かる事が出来ました。
夕食も朝食も美味しかった上に、スタッフの方の目が行き届いているようでタイミングを見計らいながら出されていたようでストレス無くいただけました。
駐車場に着いた時のお迎え、帰りの見送りまでしていただきとても気持ち良く泊まれました。
また雲仙に行く時は泊まりたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
雲仙九州ホテル 2024年08月16日 16:47:45

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。

お気持ちよくお泊りいただけたご感想をお伺いし、スタッフ一同仕事の励みとなりました。

また機会がございましたらお越しの機会をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】

総合4

オカチコさんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

オカチコさん [40代/女性] 2024年06月16日 18:42:01

訳アリのお部屋を利用しました。スタッフの方が部屋まで案内されたときに「今回は訳アリのお部屋で307号室です」と言われて恥ずかしい気持ちになりました。食事はコース料理で食器にもこだわっていて大変おいしかったです。雲仙地獄を見ながらの食事は素敵な思い出になりました。お風呂も源泉が各部屋に流れているだけあって気持ちの良い温泉でした。たまたまスタッフの前で同行者との写真を撮っていましたが、知らんぷりされていて少し寂しい気持ちになりました。スタッフの方に同行者との写真を撮っていただこうと声をかけにくかったです。訳アリのお部屋でしたが、部屋からは山の緑が見えていて気持ちよかったです。テラスも広くてくつろぎやすい空間でした。とても贅沢な時間を過ごせました。帰りは、他のお客さんの荷物を持って車まで運んでいらっしゃいましたが、車まで荷物を運ぶとすぐにホテル内に戻っていたので、残念な印象を受けました。お料理や温泉、ラウンジなど細やかなサービスを提供されており満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
雲仙九州ホテル 2024年06月23日 07:21:43

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けた面と、また反して私共の気配りが足りず残念な思いをお掛けしましたことがあり、お客様の思うとおりのサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
ご意見頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆訳有り・ネット予約限定☆ テラスプレミアキングベットダブル(3階 307号室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアキングベッドダブル 3階 307号室】

総合5

天満宮6967さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

天満宮6967さん [60代/男性] 2024年06月03日 16:43:59

景色も料理内容も抜群であり定期的に宿泊したいと思えるホテル。特に雲仙地獄が眼下に広がる景色は圧巻。また、2階と6階にあるラウンジのサービスも良くリフレッシュでき大満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
雲仙九州ホテル 2024年06月15日 08:10:03

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがごうございました。

お喜びのお声をお届けいただき私共にしても喜びです。
行き届かないところばかりですが、季節を変えて是非雲仙の四季をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】

総合5

BETTY1649さんの 雲仙九州ホテル のクチコミ

BETTY1649さん [60代/男性] 2024年05月15日 07:46:16

初めて宿泊させていただきました。食事、部屋風呂、窓からの景色に大満足。ただ、部屋(畳の部分)の掃除がされてなく、部屋着にホコリが付いたことが残念でしたが、すぐに係の方が来られ丁寧に拭き掃除をしていただきました。ありがとうございました。11:00チェックアウトの為
ゆっくりとした時間をすごせました。携帯、TVをshutoutして昔に戻れた事が大きいです。又、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
雲仙九州ホテル 2024年05月17日 16:13:11

このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら室内の清掃に不行き届きがございまして折角の機会に基本的なことが至らず、大変不愉快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。

ご指摘を頂戴しましたのち、清掃係員に伝え二度とこのような不手際が無きよう、ひとりひとりが心に留め共有しますよう指導を行いました。

誠に申し訳ございませんでした。

このように至らない宿ではございますが、もしよろしければ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
ご利用のお部屋
【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】

16件中 1~16件表示

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