昨年は、娘がインフルになり宿泊できませんでしたが、今年は念願の２回目の宿泊！スタッフの方々の接客も親切で丁寧、食事も美味しく、お風呂も気持ち良くて何度も入浴。外の温泉はやっぱり熱かったけど、気持ち良かったです。久しぶりの旅行にとても癒され充実した旅になりました。ありがとうございました。また利用させてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回は二回目の利用でした。
温泉は非常に良く、食事も大変美味しく頂けました。
従業員の方も非常に親身にサービスしてくださり、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

宿泊客は外国の方がほとんどでしたが、皆さんマナーもよく夜も静かにゆっくり眠れました

食事も美味しく、席の配置にも配慮が感じられました。

スタッフの対応も他の方の口コミの通りとても丁寧で良かったです。
外国のスタッフの方々には丁寧に接客を教えられているように見受けられました。
昨今の人気ホテルは、お値段は高いのにそれに見合わないバイト感覚のようなスタッフが多い中、渋ホテルのスタッフには接客の素晴らしさを感じました。
きちんと研修して、それを一生懸命実行する方々に、プロの接客を感じました
久しぶりに、『おもてなし』を感じるホテルでした
心地よい時間を過ごすことができました
ありがとうございした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

是非、貸切露天風呂の利用をお勧めします。庭を眺めながら雪見風呂、のんびりできました。（普通のお風呂は普通です）
スタッフの方々の対応が丁寧で、送迎など細やかにお世話していただきました。
バス通りの川にも面しているし、温泉街の散策にも便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回２年連続で宿泊させていただきました。前回同様、とても満足できました。今回は外湯も満喫でき、ぜひ、また利用したいと思っています。ただ、早朝、家族風呂を利用した際にちょっと異物があり、気になりました。もちろん、利用者のマナーの問題なのだとは思いますが、家族風呂の管理について、空き時間にチェックするとか工夫されてはいかがでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

渋温泉に一度行ってみたいと思い、1週間前に急遽予約をしました。
14時30分頃と早めに着いたにも関わらず、親しみやすい雰囲気の女将さんに対応していただき、早めにチェックインをして、外湯めぐりに行くことができました。
お部屋は、きれいにリノベーションされていて居心地が良く、コーヒーメーカーに冷蔵庫の飲み物も自由に飲んで良いとのことで、ゆっくり過ごせました。
夕飯も、信州牛のしゃぶしゃぶをメインに海山の幸バランス良くでて、美味しく楽しめました。
お風呂も程よい温度で、泉質も優しく冬の寒さもあり、いつまでも入っていられる感じで芯まで温まりました。
温泉街自体、こじんまりとして迷路に紛れ込んだようでなかなかに楽しいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

先日はお世話になりました。前日の天気予報で、長野県が雪となっており、冬用タイヤにまだ履き替えてないので心配になり、お電話したところ、丁寧にそちらの様子を教えていただけました。ありがとうございました。
夕食は、やはり量が多く食べるのに必死でした。また利用したいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月22日に宿泊しました。
食事はとても美味しかったです。海外からのお客様が多かったためか、お風呂にもゆったり入ることが出来ました。お部屋とロビーに用意されたフリードリンクが嬉しかった。
ただ朝食の味噌汁をお代わりできなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

立地や温泉、お部屋がとても良かったです。
シモンズのベッドで快適でした。
食事をする部屋も個室でわかりやすく、案内も丁寧でした。
チェックアウトの時も靴がわかりやすく並べられており
車も玄関前に配送されていて、助かりました。
心遣いがうれしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

春に一度宿泊しましたが、良かったので松代に旅行に行った際に足を伸ばして、また、宿泊しました。
食事は美味しく、また、温泉もゆったりできて良かったです。
当日は賑やかな欧米系の宿泊者グループが泊まっていたなど、海外の方にも知られて来ており、中々予約が取りづらくなるかもしれませんが、長野方面に旅行する際はまた、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

旅先で求めるものは「やすらぎと感動です」スタッフの方の対応、食事、部屋、温泉の質はとても良かったです。気になったのは、ロビーの奥の教室？が雑な事。段ボール箱が置きっぱなしだと、日常生活に戻される感じです。子供机のノスタルジックも分かりますが、到着した時や風呂に入った後は広いロビーで寛ぎたいものです。ソファー以外は何も置かず、綺麗な花がいけてあれば素敵だと思います。また大きな庭があるので、少し手入れをして、庭を眺めながらお茶をするのも良いですね。それと風呂は古さがあって渋いですが、ガラスが汚いのが気になりました。ガラスを磨くとぐっと引き立つ様になります。またむき出しの配管も一工夫ですね。口うるさく恐縮ですが、皆さん、一生懸命やられているし、良いものがたくさんあるので、コメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

高級温泉ホテル・旅館は二名以上条件がほとんど。一人旅好きに対応して下さっているので、奮発しました。料理最高。すべて美味しく頂きました。冷蔵庫無料ドリンクは、アルコール・水・お茶の種類にコーヒーも部屋・ロビーでも頂けます。風呂はやや小ぶりですが、ホテルの風呂で体を洗ってから、外湯めぐりで問題なしでした。配膳係の外国の方も、言葉は流暢・愛想良く、教育出来てるなあと感心しました。翌朝、湯田中駅まで送ってもらえ大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

渋温泉街の中では立地が良く温泉街と隣接しているので便利。
車は横付け出来るが従業員が別の場所まで移動。
ウェルカムドリンクもあり従業員の応対も良かった。
ただ食事の内容は良かったが食事処に団体とふすま一枚の隣合わせになり宴会場で食べているような感じがありゆっくりと味わえなかった。朝も同じ場所でした。
個人客と団体客とは食事会場を離すなど配慮が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

一人で温泉宿を利用することが多いです。
こちらの渋ホテルさんでは一人の利用でも景観がある落ち着く和室、温泉宿らしい素敵な夕食が楽しめました。一人だと宿泊できない、夕食がないなどの温泉宿が多い中、この存在は貴重です。
今回、宿泊して二つ得るものがありました。

①山国の素晴らしさ
私は海産物を好むので、特に冬場は海沿いの温泉を選びがちですが、今回は山国の食べ物の良さを堪能しました。ていねいに書かれたおしながき、長野ならではの夕食の内容、接客、どれもとてもよかったです。
朝食も純日本風で美味しく、ごはんはおひつでお代わりを頂きました。おひつ二杯、完食です。

②温泉街
湯めぐりの楽しさを初めて知りました。
見ず知らずの方との会話を楽しみながらの湯めぐり、フォトジェニックな温泉街、射的、湯めぐり途中の立ち寄っての一杯。
夕食ギリギリの時間まで外の温泉街を楽しみました。むしろ一人の方がいろんな方との会話が弾むかも。

食事は上述の通り堪能しました。部屋も落ち着く良い宿です。特筆すべきはロケーションで、渋温泉の通行困難な温泉街を車で走る必要がありません。その一方で裏に回ればすぐに湯めぐり可能という優れた位置にあります。露店風呂の解放感は今一つですが、湯めぐりがそれを補います。冷蔵庫の飲み物も嬉しかったです。
翌朝、フロントにて恐らく女将さんと思われる方に奨められた横手山に行きました。
一泊二日、素晴らしい新鮮な体験でした。今度は家族と伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

14年ぶりに利用させていただきました。
すっかり忘れていた私に14年ぶりであることを教えてくれたスタッフに感謝です。
風呂上りに小さなビールが飲めるのがとてもありがたかったです。
食事も大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

初めて渋温泉に宿泊しまたした。前から行きたかったのですがなかなか行けなくてやっといけました。
泊まった渋ホテルさんは温泉もよくて食事も食べられない物は別の物に変えてもらえてよかったです。
今度は雪の季節に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月